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Buon giorno Mary, i dati a cui fai riferimento non sono disponibili a livello di interfaccia utente. Se hai richieste particolari, ti chiediamo la cortesia di aprire un ticket. Saluti, Team Giobby

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Riferimenti errati

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Nov 25 4:51 PM

@fucinacoce | Nunzio C.

Nessun supporto?

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Giobby_Aggiornamento versione

Gentili utenti, abbiamo effettuato degli aggiornamenti sulla versione 5.26 che prevedono le seguenti implementazioni: · - Drag and Drop su tutti i documenti (Vendite e Acquisti): è possibile spostare le righe all’interno del documento mantenendole selezionate e trascinandole con il mouse. Invece, per effettuare delle modifiche sulla riga del prodotto occorre effettuare un solo click sulla stessa, si aprirà la finestra pop-up come d’uso. · - Stampa Barcode varianti: è possibile stampare sui documenti il Barcode delle varianti (se gestito nell’anagrafica prodotti) potete seguire la guida cliccando sul seguente link https://www.giobby.com/guida-gestionale-ecommerce-integrati/faqs/stampa-barcode-sui-documenti/ · - Fix vari segnalati dagli utenti (notifica eCommerce, Arrotondamenti iva, Import prodotti con valori Booleani es.“vendibile”) Nella futura v

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Dec 5 11:33 AM

@giobby | Francesca V.

sarebbe utile implementare una funzione di gestione delle immagini prodotto direttamente nel menù prodotti e non solo all'interno del singolo prodotto. Buon lavoro e complimenti

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Controllo movimenti articoli

Buongiorno, non riesco a capire come controllare i movimenti di un articolo, nel menù dei prodotti vado su controllo movimenti, nel filtro inserisco il codice articolo che mi interessa e mi ritrovo una lista delle righe interessate. Per leggere meglio i movimenti esporto su excel e mi ritrovo le quantità entrate ed uscite nella stessa colonna con le uscite che non hanno il segno meno davanti alla quantità. Io speravo di poter leggere i movimenti delle quantità di un articolo così come si presenta un estratto conto bancario, entrate in una colonna, uscite in un'altra colonna e alla fine della pagina il saldo! Per assurdo mi ritrovo che in un movimento di carico di produzione i componenti che vengono scaricati sono incolonnati con quantità in positivo assieme al prodotto finito, quando il prodotto finito dovrebbe avere segno + e i componenti scaricati segno -. In questo modo seguire i movimenti di una articolo diventa impossibile. Sono un novizio

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Dec 9 10:10 AM

@verniciaturamarchigiana | Dante L.

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Magazzino/fatturazione elettronica

Buon giorno, esiste la possibilità di caricare i prodotti delle singole fatture importate da fatturazione elettronica nei magazzini e quindi poter agire sulla giacenza ecc.?

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Nov 27 7:38 PM

@costek | Lorenzo V.

Buon giorno ho individuato il mio problema nel fatto che la maggior parte dei prodotti che mi vengono fatturati sono privi di codice, quindi vengono elencati come "non codificato", esiste in tal caso il sistema per "codificarli" e quindi inserirli all'interno del magazzino? Ringrazio per l'attenzione Buona giornata e buon lavoro

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Preventivi (e Fatture) a Privati con prezzi ivati

Molti dei nostri preventivi sono rivolti a privati. Nel template dei modelli di stampa, in preventivi e fatture, abbiamo visto che in effetti è possibile inserire, nella tabella documento, il prezzo ivato ma solo l'importo di partenza, senza cioè l'applicazione dello sconto. Nei modelli per gli scontrini mi sembra di vedere che siano presenti le voci relative ai prezzi ivati e scontati. C'è la possibilità di realizzare un modello di stampa per i preventivi (e per le fatture) con prezzi ivati?

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Jan 27 1:37 AM

@agricoladoria | Alessandra P.

ma non IVATO E SCONTATO e tantomeno UNITARIO. ho rifatto ora la prova inserendo tutti i prezzi possibili. Trovo addirittura, per il totale, importo = imponibile. Nessuno di questi mi dà la possibilità di ottenere quanto richiesto. Forse sbaglio? Secondo me manca la voce "Prezzo scontato INC. IVA"

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Stato preventivo nella Bacheca CRM

Ciao Qualcuno sa come aggiungere lo stato dei preventivi nella bacheca CRM non lo stato cliente ma lostato del preventivo ???? Grazie Ciao Sergio

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Nov 13 7:03 AM

@marcheses | SERGIO M.

Gentile cliente, lo stato indicato sulla bacheca CRM fa riferimento allo stato di appuntamenti/telefonate/ attività inserite sul CRM, pertanto non è riferito allo stato dei documenti allegati. Allegando un preventivo per vedere lo stato di questo potete semplicemente cliccare sul link dell'allegato. Saluti Team Giobby

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Parcella. Eliminazione riga non possibile dopo il salvataggio

Buongiorno. Come mai dopo aver salvato una parcella, se volessi eliminare una riga al documento non è possibile?

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Dec 3 11:09 AM

@renovastudio | Carlo P.

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Come associare movimento contabile a fattura ricevuta successivamente?

Come da titolo. Se pago oggi un fornitore online, ad esempio Aruba, con carta di credito, la fattura la riceverò tra qualche giorno. Ora, se inserisco la registrazione contabile, e quindi giustamente scalo il credito della carta per avere il saldo aggiornato, quando riceverò la fattura tra 10 giorni, come faccio a "dirgli": è già pagata ed il movimento contabile è quello di 10 giorni fa? Io ho ovviato inserendo delle fake fatture fornitori che poi vado ad aggiornare con i dati reali della fattura quando li ricevo, ma mi sembra un sistema "non corretto". Idee? soluzioni? Probabilmente direte: devi inserire il pagamento sulla ricevuta e poi girarla su un conto anticipi e da lì pagare la fattura, però mi sembra una complicazione...

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Nov 27 11:34 AM

@jkstudio | Marcello C.

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Stampa Bilancio a sezioni contrapposte

Buongiorno, vorrei sapere se è possibile ottenere stampa bilancio a sezioni contrapposte o con colori o segno /+-) a seconda dei saldi dare o avere. Grazie

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4/30/18

@datasystem | Ermanno F.

Salve, nelle prossime versioni sarà possibile stampare Situazione Economica/Patrimoniale senza importi a zero. Saluti Team Giobby

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PROBLEMI EMISSIONE PARCELLA

Come mai quando provo ad emettere la fattura su un punto vendita secondario mi dà sempre errore interno?

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Nov 23 12:38 PM

@consultingco | modestino b.

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FATTURA VERSO CLIENTE ESTERO

Non riesco ad inviare una fattura con SDI . Il mio cliente è un' azienda di San Marino, non ha partita iva ma codice operatore . nel campo p.iva inserisco 99999999999 . Dove inserisco il codice operatore? Grazie in anticipo

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Nov 15 9:12 AM

@metalsud | Flavia M.

Gentile cliente, può inserire il codice operatore sull'XML nel campo "Riferimento Amministrazione" che trova nel blocco "Dati Azienda (cedente/prestatore)" cliccando su E-fattura e poi su Modifica. In alternativa, può inserire questo valore nella descrizione del prodotto. Saluti Team Giobby

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Discordanza tra totale fattura(delle parcelle) e registrazione su registro Iva vendite

A far data dal mese di settembre in poi abbiamo notato discordande tra importo totale parcella(Imponibile + Iva) stampato sul documento e la relativa registrazione iva sul registro. La differenza e' pari alla ritenuta d'acconto. Prima della data indicata era tutto regolare e corretto. Potete cortesemente verificare e fornirci ragguagli? Grazie e buona girnata. Sergio

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Nov 20 10:07 AM

@ditelsrls | SERGIO D.

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Registrazione fatture e immissione dei Mastri contabili

Gentili fornitori di Giobby, fino a poco tempo orsono registravamo gli acquisti socetari nel menù acquisti --> Registrazione Spese e Costi inserendo sotto il mastro contabile che volevamo addebitare all'acquisto in modo tale ogni trimestre di poter fare un estratto mastri contabili che ci permetteva di fare l'analisi dei nostri costi di struttura. Attualmente con l'aggiornamento del software tale funzionalità è scomparsa. Abbiamo visto che dalla registrazione delle fatture passive elettroniche non esiste come addebitare tale spesa (fattura acquisto) in un mastro contabile per poter fare quello che ho descritto sopra. Dove è possibile inserire tale spese nel corretto mastro contabile ? Attendo vs. Saluti, A.

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Nov 12 10:11 AM

@copiaincollanet | Angelo D.

L'associazione del costo deve essere fatta su ogni riga del documento e NON nella finestra di registrazione del pagamento. Saluti, team Giobby

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"Riferimenti"

Buonasera, prima nei ddt di entrata merci compariva la voce "riferimento" o "note" che utilizzavamo per annotazioni. Non la trovo più, e soprattutto non trovo gli appunti che avevo segnato in ogni ddt. Grazie Saluti Maria Vittoria

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Nov 8 3:05 PM

@emmedue | Maria Vittoria R.

Buonasera, ci sono novità riguardo la voce "riferimenti"? Al momento ho perso tutti i dettagli relativi ai miei acquisti inseriti in entrata merci. Sperando in una soluzione invio, Cordiali saluti Maria Vittoria

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Scadenze delle fatture in calendario

Salve, avevo pensato che sarebbe comodo avere le scadenze delle fatture di acquisto in calendario, ancora meglio su google calendar. Ho letto che state integrando giobby con la funzione di google calendar. E' una cosa fattibile ????? ..... Grazie e buon lavoro

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Oct 29 9:33 AM

@secondosrls | Vincenzo G.

Gentile utente, al momento non è presente la funzionalità descritta. Le scadenze delle fatture dovrà inserirle manualmente se vuole che le sia dato avviso della scadenza. Saluti, team Giobby

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Registrazione parcelle vendita

Nella registrazione della parcella vendita, non permette più di scegliere il conto "Provvigioni" ma inserisce solo i conti da 03 a 08. Si può modificare? Come?

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Nov 11 10:24 AM

@assioma | ALESSANDRA B.

Gentile utente, è possibile selezionare il conto interessato semplicemente digitando il nome dello stesso (Provvigioni) all'interno del relativo campo. Saluti, team Giobby

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Problematiche....scusate è il primo post che inoltro..lo stesso forse l'ho pubblicato nella sezione sbagliata

Buongiorno. Avevo già segnalato un problema. Quando vado a fare le registrazioni nella sezione Registrazione contabile "movimento generico" ecc...se registro 2 documenti contemporaneamente dopo aver salvato e cliccato il tasto "continua" il sistema mi dice che la registrazione è stata effettuata mentre invece non è così. Risulta salvato solo il secondo documento. Il primo lo devo reinserire. La vs. assistenza mi disse che era un problema di aggiornamento delle scritture contabili ma se fosse così non ci sarebbe nemmeno la seconda registrazione...un'altro problema riscontrato è che non mi fa registrare il pagamento della fattura o l'incasso direttamente dall'elenco fatture. Risolverete queste problematiche? Grazie

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Nov 11 12:23 PM

@keios | mary I.

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