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Buongiorno, esiste o è previsto un riquadro dove inserire il numero di ordine di un cliente su ogni singola conferma d'ordine? In questo modo sarebbe possibile fare la ricerca per ordine cliente, molti, quando richiedono info, ci danno come riferimento il loro ordine interno non il Nostro, quindi diventa un pò difficile rintracciarlo. Grazie Saulti,

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Nov 12 11:18 AM

@utvcavi | Giuseppe C.

esatto, sarebbe perfetto

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Reverse charge sub appalti

Come si imposta l'IVA per la fatturazione attiva in reverse charge?

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Nov 12 1:17 PM

@zenobi | Luca Z.

Gentile utente, deve creare un'aliquota ad hoc dalle IMPOSTAZIONI > GESTIONE IVA E TAX. Da questa schermata, cliccando sul "+Aggiungi" (situato sulla barra laterale destra) potrà creare la nuova classe Iva e seguire la procedura guidata. Nello step dove inserirà le aliquote, potrà selezionare anche la Natura (informazione necessaria per la trasmissione della fattura elettronica). Saluti, Luigia Team Giobby

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IMPORTAZIONE ARTICOLI

Buongiorno, sto testando la versione demo per possibile acquisto e mi trovo abbastanza bene; volevo chiedere se è possibile fare un'importazione massiva di articoli predisponendo nel file Excel origine anche la variabile della caratteristica. Vendo profumi la cui fragranza dispone di bottiglie di vario formato, volevo gestire questo aspetto con la caratteristica attribuendo prezzi diversi e sono rieuscito a farlo. Mi sono accorto che in fase di offerta o ordine esplicita la caratteristica nel descrittivo con prezzo corretto ma il codice rimane sempre invariato. E' possibile usare il codice come una radice e poter mettere un ulteriore numero/lettera per distinguere i vari articoli, oltre al testo nel descrittivo. Saluti, Claudio

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Nov 15 6:32 PM

@decorcasa | CLAUDIO R.

Gentile utente, al momento le caratteristiche non possono essere importate su Giobby e il codice rimane univoco per il prodotto con N caratteristiche. Per avere una distinzione sul codice, le consiglio di gestire i prodotti con caratteristica come se fossero prodotti distinti e, in questo caso, potrebbe anche importarli con un file excel. Saluti, Luigia Team Giobby

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Help su Fatturazione

Una fattura che risulta scartata per errore sul codice fiscale e della quale mi sono accorto 2 mesi dopo, come si può gestire dato che il sistema non permette più di rispedirla nuovamente. C'è un modo per inviarla nuovamente allo SDI? Si può annullare? Ma poi resta un buco nel numero di fatturazione. Grazie per i suggerimenti

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Nov 14 7:27 PM

@pibiemme | VINCENZO M.

Gentile utente, le fatture scartate possono essere modificate, corrette e rinviate senza lasciare buchi nella numerazione. Per poter verificare insieme, la invitiamo ad aprire un ticket dalla sezione AIUTO di Giobby. Saluti, Luigia Team Giobby

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Meraviglia

Il bello di osare.....

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Nov 13 9:39 PM

@thedoorsinfissi | Pietro Davide L.

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Reverse charge sub appalti

Come si imposta l'IVA per la fatturazione attiva in reverse charge?

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Nov 12 1:17 PM

@zenobi | Luca Z.

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BILANCIO/STAMPA per Centri di costo e Centri di Ricavo

Buongiorno E' possibile ottenere bilanci e stampe per centro di costo e per centro di ricavo? Grazie

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Nov 6 5:32 PM

@patumifranca | franca p.

Gentile utente, è possibile selezionare il centro di costo o di profitto in fase di visualizzazione delle situazioni economica e patrimoniale e poi generare la stampa. Saluti, Luigia Team Giobby

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NOTA DI CREDITO DA PARCELLA

Buongiorno come si puo fare una Nota di credito da una Parcella emessa? il sistema permette la nota di credito solo da fattura.

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Nov 5 1:07 PM

@massimociocca | massimo c.

Gentile utente, per emettere una Nota Credito da Parcella è necessaria una registrazione manuale. La costruzione del documento deve avvenire in modo tale che i totali documento corrispondano tra loro (la ritenuta d'acconto può essere inserita come riga negativa di mat/serv non codificato). Se necessità anche del documento elettronico, le consigliamo di apportare le modifiche prima sul file xml (copiando i dati dal file xml della parcella così che coincidano) e poi di modificare il documento in Giobby con i dati relativi alla ritenuta d'acconto. Allego il link alla guida: https://www.giobby.com/nota-credito-da-parcella/ Saluti, Luigia Team Giobby

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AUTOFATTURA ELETTRONICA

Come faccio a fare un'autofattura elettronica??? Ho acquistato da un fornitore che non può emettere fattura, quindi devo farla io

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Oct 30 4:40 PM

@danconavini | Caterina D.

Gentile utente, al momento in Giobby non è possibile gestire la sua richiesta. Potrebbe creare un file xml da modificare ma la invitiamo a contattare il suo commercialista per avere supporto nell'operazione. Saluti, Luigia Team Giobby

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CREAZIONE LISTINO AZIENDALE E LISTINI DELLO SCHEMA

Salve, cercando di creare un LISTINO AZIENDALE ho provato a selezionare gli articoli per CATEGORIA all'interno di LISTINI DELLO SCHEMA, ma il pulsante VISUALIZZA degli articoli non mi restituisce alcun risultato. Eppure la selezione dei prodotti usando la discrimenante CATEGORIA dall'anagrafica articoli funziona benissimo. L'alternativa è quella di inserire manualmente tutti gli articoli della categoria richiesta, uno per uno (impossibile da fare dato che ne ho centinaia). Grazie per verificare se c'è un malfunzionamento. Saluti.

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Oct 28 9:55 PM

@iniziativa | GIORGIO T.

Gentile utente, dovremmo verificare la sua segnalazione. La invitiamo ad aprire un ticket dalla sezione AIUTO situata in basso a sinistra della schermata di Giobby. Saluti, Luigia Team Giobby

QUESTION | GiobbyUserForum

campo ricerca per parola chiave nella sezione PROGETTI

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Oct 28 10:29 AM

@blindothec | Rubino C.

Gentile utente, il campo ricerca (che farà riferimento al titolo del progetto) sarà presente nella nuova area Progetti che sarà rilasciata con le successive versioni del software. Saluti, Luigia Team Giobby

QUESTION | GiobbyUserForum

Mancanza dati trasporto su Ddt.

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Oct 22 7:14 PM

@frogstudio | Lucia C.

Buonasera. Anche facendo come dice Lei, quando si aggiunge e si conferma una riga nella compilazione del Ddt, va via l'icona per inserire i dati di trasporto. Potete verificare? E' solo un nostro problema? Grazie.

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E' POSSIBILE STAMPARE UNA DISTINTA BASE?

Nel precedente gestionale che utilizzavamo (GO) era possibile stampare una distinta base per un determinato prodotto. Essendo un'azienda di produzione elettronica abbiamo l'esigenza di stampare l'elenco dei componenti utilizzati per la realizzazione di una determinata scheda elettronica (codificata e nella quale e' stata creata la distinta base con i componenti di primo livello e di secondo livello) Il precedente gestionale ci permetteva di stampare da un codice prodotto specifico sia il primo livello sia il secondo. E' possibile stampare dunque una distinta base con Giobby? se si come si fa? perche' non ho trovato nulla di specifico e volendo creare un template di stampa non trovo le voci del database relativo alla distinta base da agganciare per far apparire i campi. Esempio di distinta base CODICE PRODOTTO AA4444 AA2222 SCHEDA CONTROLLO ALIMENTAZIONE AA1212 TRasformatore......

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2/7/19

@level | PIETRO I.

Gentili utenti, in Giobby è possibile scaricare un file in formato excel dall'anagrafica prodotto > tab PRODUZIONE con le righe che vanno a comporre la Distinta Base del prodotto selezionato. Saluti, Luigia Team Giobby

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Spese incasso

Nelle fatture con pagamento Ri.Ba. posso agganciare in qualche modo le spese di incasso? Adesso faccio manualmente, ma a volte rischio di dimenticarmene...Grazie

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7/26/19

@metalsud | Flavia M.

Gentile utente, può inviare una mail all'indirizzo commerciale@giobby.com con la sua richiesta di sviluppo che sarà presa in considerazione per futuri sviluppi del gestionale. Saluti, Luigia Team Giobby

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dichiarazione di intento

Salve a tutti, ho notato che Giobby non ha una gestione delle dichiarazioni di intento. Ho letto della gestione degli attributi, ma penso che la dichiarazione di intento debba essere gestita lato "Anagrafica Cliente". se imposto che il cliente ha la dichiarazione di intento, devo anche reimpostare l'iva . l'utente che emette le fatture, non puo' ricordarmi che quel cliente ha la dichiarazione di intento, ma è il gestionale che in automatico mi propone le impostazioni precedentemente inserite e permette di emettere una fattura corretta. ad oggi c'è una soluzione? Grazie e buona giornata

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5/9/16

@agile | Mary S.

Io inserisco il numero della lettera di intento nel blocco dati generali del documento > causale , come mi era stato suggerito tempo fa. Pensate che non sia giusto fare così? Inoltre in fattura creo una riga per l'imposta di bollo. Devo comunque inserire l'importo nella sezione Dati bollo? Non vorrei che fosse conteggiato due volte. Per le spese di incasso invece come ci si comporta?

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Fatturazione ripetitiva

A me farebbe comdo una funzione che permettesse di gestire in modo facile e veloce le fatturazioni periodiche legate a contratti e servizi. Un esempio classico è il canone annuale per l'assistenza telefonica / servizio di help desk. Purtroppo in Giobby esiste solo la funzione Copia fattura, per duplicare una fattura già fatta... Nessun'altro ha questa problematica ? Come la avete risolta ? Grazie

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Oct 21 3:57 PM

@r-lay | Carlo B.

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Configurare casella PEC

Buongiorno, non riesco a impostare la casella di posta PEC su server Aruba. Ho inserito tutti i parametri richiesti, ma mi restituisce errore, dicendo che non può essere configurata quella casella di posta. Cosa devo fare o dove sbaglio? Grazie Mirc - FACEBIKE

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Oct 15 1:23 PM

@facebike | Mirco M.

Gentile utente, al momento non è possibile configurare un'indirizzo di posta certificata su Giobby. Per l'invio dei documenti tramite Pec, le consigliamo di salvare il pdf in locale per poi procedere all'invio extra Giobby. Saluti, Luigia Team Giobby

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E' possibile visualizzare il fabbisogno dei componenti a partire dall'ordine del prodotto padre?

Salve, sto utilizzando prodotti dotati di distinta base. Ho notato che tramite "Report Analisi Disponibilità" posso vedere l'impegnato che ho sul prodotto padre,ma non l'impegno corrispondente sui figli. E' possibile in qualche modo visualizzare il fabbisogno dei componenti figli corrispondenti? Grazie anticipatamente Cordiali Saluti Daniele

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6/20/17

@**1623002** | VINCENZO C.

Anche io ho questa necessità!

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messaggio d'errore durante registrazione semi-automatica fatture elettroniche passive: "formato documento non supportato"

Gent.mo Staff di Giobby, in questo periodo, durante la registrazione semi-automatica delle fatture elettroniche passive, abbiamo iniziato ad avere messaggi d'errore molto strani e mai avuti prima d'ora al passaggio alla prima pagina: "Formato Documento non supportato" Finche' la fattura viene da un fornitore privato potremmo immaginare qualche errore di compilazione a monte, anche se non dovrebbe poi passare attraverso il filtro della sistema d'interscambio, pero' abbiamo avuto lo stesso messaggio anche nella registrazione delle fatture di Infocamere - Soc.Cons. di Informatica per le Camere di Commercio Italiane p.a. che non dovrebbe sicuramente avere problemi. Comunque controllando all'interno delle stesse fatture non abbiamo notato differenze quindi pensiamo che possa esserci un problema del vostro sistema soprattutto considerando che non capita su tutte le fatture elettroniche ma solo su alcune fatture, almeno per adesso. Noi utilizziamo per la ricezione e l'archiviaz

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Oct 11 5:18 PM

@glkwl | KAORI W.

Gentile utente, la invitiamo ad aprire un ticket dalla sezione aiuto di Giobby, così da poter verificare la sua segnalazione attraverso l'utente di assistenza. Saluti, Luigia Team Giobby

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Esportare immagine da lista prodotti

Buongiorno, è possibile fare in modo che, esportando su Excel o Pdf la lista prodotti, venga visualizzata anche l'immagine inserita nell'anagrafica dei singoli prodotti?

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Oct 5 1:10 PM

@lab-distribuzione | Roberto P.

Gentile utente, per poter stampare la lista prodotti con le relative immagini, si può creare un listino aziendale con l'intera anagrafica e personalizzare il modello di stampa utilizzato per il listino inserendo la colonna immagine nella tabella documento. Per assistenza nell'operazione, la invitiamo ad aprire un ticket dal pulsante AIUTO che trova a sinistra della schermata di Giobby. Saluti, Luigia Team Giobby

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