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Eliminazione account
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14-Mar 17:26
Buongiorno L'impresa è stata chiusa e la mail legata all'account è stata eliminata. Come faccio a chiudere l'account Giobby? Grazie
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Spesometro 2017
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15-Sep 16:47
rieccomi... chiedo scusa... ho letto in un altro post che sarà disponibile a partire dai piani professional in su ... provvedo subito all'acquisto ... grazie per l'ottimo lavoro ... buon week end
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Bolla doganale
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22-Sep 09:17
Ciao Luigi , penso sia questa la funzione: Quando inserisci la riga nel documento, sotto i campi degli sconti di riga trovo una voce: "​Intra-UE / Omaggio", apri la tendina e scegli "Solo IVA (per Intra-UE)".
QUESTION | GiobbyUserForum
Comunicazione delle fatture emesse e ricevute e delle liquidazioni IVA (anziche spesometro)
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15-Sep 14:25
Non sarà disponibile nè per la versione free nè per la versione Basic (entrambe gratuite), ma solo dal piano professional in poi. Saluti, team Giobby
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Inserimento descrizioni in fattura
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21-Sep 12:34
Ciao, nella personalizzazione del modello di stampa della fattura, devi aggiungere un campo di tipo TESTO LIBERO. Ti invio di seguito il link alla guida per facilitarti il compito -> http://www.giobby.com/guida-gestionale-ecommerce-integrati/entra/personalizza-i-tuoi-documenti/ . Saluti, team Giobby
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Reso da cliente
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19-Sep 11:36
Buongiorno Fabio, la procedura corretta per gestire il caso descritto è questa: 1. Reso per sostituzione: consigliamo di registrare un DDT-EM con causale di testata PER CONTO RIPARAZIONE (NON FATTURABILE) e successiva emissione di DDT-UM con causale di testata PER CONTO RIPARAZIONE (NON FATTURABILE). 2- Reso/Restituzione: consigliamo di registrare un RESO CLIENTE (FATTURABILE) e successiva emissione di NOTA DI CREDITO (ATTENZIONE: non essendoci ancora la possibilità di importare il reso nella nota credito, compila la nota credito con solo righe di materiale/servizio non codificato, altrimenti il magazzino verrà movimentato 2 volte). Saluti, team Giobby
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Fattura accompagnatoria
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19-Sep 09:11
Buongiorno, in Giobby non esiste una funzionalità specifica per la fattura accompagnatoria. Nella fattura immediata è necessario compilare i DATI DI TRASPORTO che trovi nella sezione grigia dei totali del documento e poi usare il modello di stampa che contiene tali campi (il modello predefinito in Giobby si chiama "Basic - Fattura accompagnatoria"). Saluti, team Giobby
QUESTION | GiobbyUserForum
Errata numerazione fatture emesse
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18-Sep 12:10
Buongiorno, al momento non è possibile modificare il numero progressivo una volta salvato il documento. Bisogna quindi eliminare i documenti e ricrearli, modificando se necessario il numeratore tramite la funzione NUMERO DISPONIBILE presente nella nuova fattura. Saluti, team Giobby
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Pianificazione Visite clienti
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13/07/15
Buongiorno, è già presente all'interno di Giobby la funzione CRM attraverso cui è possibile sia pianificare le visite ai clienti, sia allegare i vari documenti gestionali (preventivi, ordini, ecc), sia gestire il suo STATO (interessato/qualificato/leads ecc.) e tanto altro. Questo è il link alla guida per approfondire -> http://www.giobby.com/guida-gestionale-ecommerce-integrati/entra/crm/ . Saluti, team Giobby
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Giacenza magazzino non si aggiorna
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16-Sep 12:44
Ciao Mario, controlla innanzitutto che nei documenti compilati sia associato il magazzino sulla riga del materiale. Successivamente controlla che i movimenti siano stati effettuati correttamente tramite la funzione LISTA MOVIMENTI che trovi in MAGAZZINO (al suo interno clicca su VISUALIZZA DETTAGLI RIGHE e poi inserisci il filtro avanzato CODICE PRODOTTO). Saluti, team Giobby
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gestione delle data scadenza dei prodotti
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07/04/16
Buongiorno Andrea, al momento non è presente in Giobby un doppio campo nelle righe dei documenti e quindi non è possibile inserire le due informazioni in maniera distinta. Al momento l'unica soluzione è concatenare le due informazioni nell'unico campo presente (LOTTO SERIALE) con un valore del tipo "20170920-L000001". Saluti, team Giobby
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TRACCIABILITA' LOTTI DI PRODUZIONE
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12/01/15
Per risalire agli "ingredienti" ed i relativi lotti che compongono un certo prodotto finito con lotto XXX, potresti usare la lista movimenti nella sezione magazzino del menu (come suggerito anche da Giobby in un msg precedente) Cliccare poi su "Visualizza dettaglio righe", nei filtri in testata seleziona Tipo documento: Carico da produzione. Poi nella ricerca avanzata seleziona il filtro lotto/seriale e inputa il lotto del finito, es. XXX. Una volta visualizzati tutti i Carichi da produzione che hanno dato origine a quel lotto puoi vedere le componenti e i relativi lotti. Potrebbe andare bene secondo voi questo tipo di flusso per la tracciabilità del lotto di cui avete bisogno.?? Per sapere le Quantità iniziale di un prodotto puoi usare la maschera "Storico Giacenze", nella sezione Report/Magazzini, però peccato che manca il filtro per lotto, c'è solo per prodotto. La data di produzione del lotto dovrebbe essere la data documento del carico da produzione che lo ha generato. Che ne pensate ??
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Prezzo in ordine arrotondato
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11-Sep 15:28
Scusa gianfranco ma ti è mai successo che un cliente ti abbia pagato 0,125 euro??oppure anche 0,3 euro?? Il prezzo NON arrotondato va moltiplicato per la quantità, e sul totale documento va un importo arrotondato a 2 decimali. Sulla stampa naturalmente il tuo cliente vede sulla riga della fattura 0,125 euro per pezzo. Ma questo già funziona così se stampi sui modelli forniti da Giobby (esempio il BASIC). Poi se fai una fattura di test con un prezzo 0,125 e quantità = 1 è normale che il totale sia 0,13
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Fattura Pro forma
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15-Sep 11:32
ok grazie, a questo punto potrei usare il modello ordini a clienti