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Listino prestazioni di servizi diverso per clienti

Giorno a tutti, premetto che stò usando il programma da pochi giorni e quindi la domanda potrebbe essere molto sciocca. Faccio fatture per prestazioni di servizi. lo stesso prodotto viene venduto a clienti a prezzi diversi. Mettiamo ad esempio che abbia "lavaggio tovaglioli". Alla ditta x lo fatturo € 0,20 e alla ditta Y a € 0,25. Come faccio ad abbinare un prezziario diverso per prodotto ad ogni ditta?

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25-Sep 09:31

@lavasangiacomo | Vipan M.

Buongiorno, ti consigliamo l'utilizzo dei listini personalizzati. Questo è il link alla guida per approfondire -> http://www.giobby.com/guida-gestionale-ecommerce-integrati/vendite/crea-un-listino-dedicato-al-cliente/. Saluti, team Giobby

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Eliminazione account

come elimino il mio account?....

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14-Mar 17:26

@isitpossible | Danilo L.

Buongiorno L'impresa è stata chiusa e la mail legata all'account è stata eliminata. Come faccio a chiudere l'account Giobby? Grazie

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Spesometro 2017

Buongiorno, volevo sapere se avevate previsto un report per estrarre i dati richiesti dallo Spesometro 2017. Grazie. Davide

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15-Sep 16:47

@bellezzapertutti | D&F B.

rieccomi... chiedo scusa... ho letto in un altro post che sarà disponibile a partire dai piani professional in su ... provvedo subito all'acquisto ... grazie per l'ottimo lavoro ... buon week end

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Errore nell'applicare qualsiasi filtro

Errore riscontrato in lista incassi, estratti conto quando si vuole applicare qualsiasi filtro

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22-Sep 12:51

@multimediando | Alberto B.

Ciao Alberto Adesso funziona....

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Bolla doganale

Buongiorno, non trovo un esempio di registrazione della bolla doganale, qualcuno mi sa dire come va registrata? Nel programma che uso inserisco imponibile ed iva e mi da il totale documento solo per l'iva. qui non so come fare. Grazie Luigi

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22-Sep 09:17

@ciao-shop | Luigi C.

Ciao Luigi , penso sia questa la funzione: Quando inserisci la riga nel documento, sotto i campi degli sconti di riga trovo una voce: "Intra-UE / Omaggio", apri la tendina e scegli "Solo IVA (per Intra-UE)".

QUESTION | GiobbyUserForum

Comunicazione delle fatture emesse e ricevute e delle liquidazioni IVA (anziche spesometro)

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15-Sep 14:25

@happyair | bruno b.

Non sarà disponibile nè per la versione free nè per la versione Basic (entrambe gratuite), ma solo dal piano professional in poi. Saluti, team Giobby

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Inserimento descrizioni in fattura

Avrei bisogno di inserire alcune voci sull'intestazione della fattura (COD. RUP) e altre descrizioni tipo CONTRIBUTO CONAI ASSOLTO, MERCE CON DURATA SUPERIORE AI 60 GG. ecc. Come debbo fare? Grazie

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21-Sep 12:34

@vivaio | Vivaio d.

Ciao, nella personalizzazione del modello di stampa della fattura, devi aggiungere un campo di tipo TESTO LIBERO. Ti invio di seguito il link alla guida per facilitarti il compito -> http://www.giobby.com/guida-gestionale-ecommerce-integrati/entra/personalizza-i-tuoi-documenti/ . Saluti, team Giobby

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ALIQUOTA IVA 5%

Salve ho inserito nelle aliquote iva l'iva al 5% ma adesso quando inserisco la fattura di acquisto non mi fa piu vedere ne selezionare l'aliquota al 10% sebbene nelle aliquote (impostazioni contabilità) ci sia. Come posso fare e/o cosa devo correggere? grazie

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20-Sep 20:23

@pizzeriaamalfitana | CICALESE A.

Buongiorno, ti consigliamo di usare l'aliquota ridotta già presente ma di creare una aliquota nuova con diversa descrizione. Saluti, team Giobby

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Errore gestione iva

Salve, ho inserito la seconda unità aziendale, trovo fastidioso non poter inserire le aliquote aziendali presenti nella prima e doverle inserire manualmente, comunque ho inserito quelle che mi interessano, ossia la minima e la ordinaria, ma non riesco ad inserire la ridotta, qualcuno può risolvere questo problema? grazie

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20-Sep 12:33

@servizialimentaricalabria | eugenio c.

Ciao Eugenio, che tipo di errore ti viene segnalato da Giobby? Puoi mandarci anche una screen shot ad aiuto@giobby.com . Saluti, team Giobby

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Reso da cliente

Buongiorno Giobby, se utilizzo il reso da cliente l'unica causale disponibile è: "reso cliente (fatturabile)". Ma se un cliente mi rende un articolo non è necessario che me lo fatturi, posso benissimo emettere una nota di credito e, se non ho ancora provveduto alla fatturazione, posso sostituirlo con un altro articolo. Vi chiedo se potete aggiungere una causale che non contempli la necessaria emissione di fattura, da parte del cliente, per la gestione del reso. Grazie

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19-Sep 11:36

@maiasrl | Fabio S.

Buongiorno Fabio, la procedura corretta per gestire il caso descritto è questa: 1. Reso per sostituzione: consigliamo di registrare un DDT-EM con causale di testata PER CONTO RIPARAZIONE (NON FATTURABILE) e successiva emissione di DDT-UM con causale di testata PER CONTO RIPARAZIONE (NON FATTURABILE). 2- Reso/Restituzione: consigliamo di registrare un RESO CLIENTE (FATTURABILE) e successiva emissione di NOTA DI CREDITO (ATTENZIONE: non essendoci ancora la possibilità di importare il reso nella nota credito, compila la nota credito con solo righe di materiale/servizio non codificato, altrimenti il magazzino verrà movimentato 2 volte). Saluti, team Giobby

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Fattura accompagnatoria

Non riesco a far comparire la schermata con la fattura accompagnatoria, mi compare sempre fattura immediata. Vado su vendite, digito fatture ma l'accompagnatoria non compare. Mi date qualche indicazione in più ? Grazie

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19-Sep 09:11

@vivaio | Vivaio d.

Buongiorno, in Giobby non esiste una funzionalità specifica per la fattura accompagnatoria. Nella fattura immediata è necessario compilare i DATI DI TRASPORTO che trovi nella sezione grigia dei totali del documento e poi usare il modello di stampa che contiene tali campi (il modello predefinito in Giobby si chiama "Basic - Fattura accompagnatoria"). Saluti, team Giobby

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chiusura esercizio e scritture assestamento

buongiorno a tutti, siccome sono alle prime armi, vorrei sapere se la chiusura d'esercizio automatica del programma chiude esclusivamente tutti i conti o se fa anche i giroconti degli ammortamenti. quest'ultimi e le altre scritture d'assestamento dove di fanno? è possibile inserire le fatture d'acquisto e di vendita 2015 (e fare relativa liquidazione iva) senza aver chiuso il 2014? ringraziando anticipatamente, cordiali saluti Giada

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13/05/15

@christianadamo | Christian A.

Buongiorno Mauro e Dario, nella road map delle implementazioni di Giobby è già presente lo sviluppo della gestione degli ammortamenti. Saluti, team Giobby

QUESTION | GiobbyUserForum

Errata numerazione fatture emesse

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18-Sep 12:10

@lanuovapostasgl17 | Cristina Maria R.

Buongiorno, al momento non è possibile modificare il numero progressivo una volta salvato il documento. Bisogna quindi eliminare i documenti e ricrearli, modificando se necessario il numeratore tramite la funzione NUMERO DISPONIBILE presente nella nuova fattura. Saluti, team Giobby

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Pianificazione Visite clienti

Buongiorno, avrei due richieste o informazioni da chiedere: l'area della pianificazione cliente è molto interessante sarebbe possibile: 1) visualizzare automaticamente nel calendario la visita. 2) interfacciare nella pianificazione visite anche per i preventivi e non solo l'ordinato? 3) nella lista clienti non possibie fare una distinzione tra cliente che ha fatturato e cliente a cui abbiamo inviato un preventivo ma non ha ordinato? grazie nic

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13/07/15

@primopromo | NC C.

Buongiorno, è già presente all'interno di Giobby la funzione CRM attraverso cui è possibile sia pianificare le visite ai clienti, sia allegare i vari documenti gestionali (preventivi, ordini, ecc), sia gestire il suo STATO (interessato/qualificato/leads ecc.) e tanto altro. Questo è il link alla guida per approfondire -> http://www.giobby.com/guida-gestionale-ecommerce-integrati/entra/crm/ . Saluti, team Giobby

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Giacenza magazzino non si aggiorna

Salve ho un grosso problema, ultimamente inserendo dei prodotti in acquisto, non si aggiorna la relativa giacenza di magazzino, nel frattempo i prodotti vengono venduti ed il magazzino li scala tanto che ora ho sempre il segno meno alla giacenza. Quale potrebbe essere il problema? vorrei aprire un ticket ma su "aiuto" non lo trovo grazie Paola

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16-Sep 12:44

@6biologico | Roman M.

Ciao Mario, controlla innanzitutto che nei documenti compilati sia associato il magazzino sulla riga del materiale. Successivamente controlla che i movimenti siano stati effettuati correttamente tramite la funzione LISTA MOVIMENTI che trovi in MAGAZZINO (al suo interno clicca su VISUALIZZA DETTAGLI RIGHE e poi inserisci il filtro avanzato CODICE PRODOTTO). Saluti, team Giobby

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gestione delle data scadenza dei prodotti

Buongiorno, come posso inserire le date delle scadenze dei prodotti in magazzino e successivamente visionarle in una colonna specifica, o magari programmare avvisi su scadenze imminenti. E' possibile? Grazie infinite.

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07/04/16

@bottegaloematera | MASSIMO L.

Buongiorno Andrea, al momento non è presente in Giobby un doppio campo nelle righe dei documenti e quindi non è possibile inserire le due informazioni in maniera distinta. Al momento l'unica soluzione è concatenare le due informazioni nell'unico campo presente (LOTTO SERIALE) con un valore del tipo "20170920-L000001". Saluti, team Giobby

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TRACCIABILITA' LOTTI DI PRODUZIONE

Salve a tutti. In merito alla tracciabilità e gestione dei lotti di produzione, in particolare come report di riepilogo ( con numero di lotto, data di produzione, qtà iniziale, giacenza attuale) non trovo in Giobby alcuna funzionalità. Avete qualche consiglio in merito? Si potrebbe forse aggiungere un report che permetta di gestire con una schermata la tracciabilità dei lotti di produzione? Guido

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12/01/15

@varaldo | Guido V.

Per risalire agli "ingredienti" ed i relativi lotti che compongono un certo prodotto finito con lotto XXX, potresti usare la lista movimenti nella sezione magazzino del menu (come suggerito anche da Giobby in un msg precedente) Cliccare poi su "Visualizza dettaglio righe", nei filtri in testata seleziona Tipo documento: Carico da produzione. Poi nella ricerca avanzata seleziona il filtro lotto/seriale e inputa il lotto del finito, es. XXX. Una volta visualizzati tutti i Carichi da produzione che hanno dato origine a quel lotto puoi vedere le componenti e i relativi lotti. Potrebbe andare bene secondo voi questo tipo di flusso per la tracciabilità del lotto di cui avete bisogno.?? Per sapere le Quantità iniziale di un prodotto puoi usare la maschera "Storico Giacenze", nella sezione Report/Magazzini, però peccato che manca il filtro per lotto, c'è solo per prodotto. La data di produzione del lotto dovrebbe essere la data documento del carico da produzione che lo ha generato. Che ne pensate ??

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gestione carico produzione

vorrei dare un piccolo contributo al team giobby, sarebbe utile se in fase di generazione di un articolo da produzione ci fosse la possibilità di flaggare se il movimento dell'articolo geerato effettua l'aggiormamento delle materie prime di cui è composto l'articolo finito, ciò eviterebbe aggiunta di lavoro evitando il passaggio da carico di produzione. saluti

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13-Sep 20:48

@blindothec | Giuseppe R.

grazie

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Prezzo in ordine arrotondato

Salve , perchè il prezzo passa da 0,125 a 0,13 ? grazie GP

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11-Sep 15:28

@gfperillo | Gianfranco P.

Scusa gianfranco ma ti è mai successo che un cliente ti abbia pagato 0,125 euro??oppure anche 0,3 euro?? Il prezzo NON arrotondato va moltiplicato per la quantità, e sul totale documento va un importo arrotondato a 2 decimali. Sulla stampa naturalmente il tuo cliente vede sulla riga della fattura 0,125 euro per pezzo. Ma questo già funziona così se stampi sui modelli forniti da Giobby (esempio il BASIC). Poi se fai una fattura di test con un prezzo 0,125 e quantità = 1 è normale che il totale sia 0,13

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Fattura Pro forma

Buongiorno è possibile emettere una fattura pro forma ???

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15-Sep 11:32

@italprogress | Mirko G.

ok grazie, a questo punto potrei usare il modello ordini a clienti

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