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Buongiorno, Ho creato il conto 04.303 Computer stampanti. Ma se vado nella situazione patrimoniale lo vedo inserito nelle immobilizzazioni materiali ma non me lo somma al resto. Come mai? Attendo Vostra risposta.

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26/09/16

@unonovesette | Simone B.

Buonasera, io vado all'interno della struttura ma in basso nei conti evidenziati in rosso (quelli che sono fuori dalla struttura) non si attiva nessuna matitina e se vado nella struttura ed evidenzio una riga e clicco sulla matitina non mi permette di fare nessuna modifica.

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Provvigioni Agenti

Buongiorno e' possibile inserire provvigioni a valore e non a %??? Nel senso che per comodita' a volte gli importi delle provvigioni sui singoli prodotti vengono arrotondati. Nel caso fosse impossibile esiste il modo di rettificare i valori a mano nella sezione provvigioni agenti?? Grazie

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26-Jul 15:11

@itartufai | Anna A.

Buonasera Anna, al momento non è possibile inserire importi in luogo delle %. L'unico modo per rettificare i valori delle provvigioni è quello di operare tramite la %. Saluti, team Giobby

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Quantita' PZ per imballo/cartone

Buongiorno volevo sapere se esiste una funzionalita' per raggruppare un certo numero di elementi in un cartone/scatola/imballaggio. Per gestire il magazzino sarebbe meglio avere i codici a barre per scatola che scaricano il numero dei pezzi associato. Grazie Mille

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26-Jul 14:41

@itartufai | Anna A.

Buonasera Anna, al momento non esiste una funzionalità come quella da te descritta. E' possibile, attraverso il documento CARICO DA PRODUZIONE, scaricare i singoli pezzi e caricare a magazzino un unico prodotto/scatola. Questo è il link alla guida per approfondire: http://www.giobby.com/guida-gestionale-ecommerce-integrati/magazzino/carico-da-produzione/ . Saluti, team Giobby

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punto di riordino. riordino automatico ?

buongiorno . è possibile inserire una funzione di riordino automatico al punto di riordino ? un ordine via mail automatico al fornitore con la quantità di riordino impostata ? claudio

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28-Apr 21:55

@plasturgica | claudio r.

Ci sono gia stati ulteriori sviluppi riguarda di riordino automatico al punto di riordino ?

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problema anagrafica

Ho un problema con l'anagrafica: Tempo fa avevo creato un cliente con assegnato il codice 318, in seguito il cliente è sparito e non era più possibile ritrovarlo ne con nome, ne con codice. Ho quindi provato a ricrearlo assegnandogli lo stesso codice cliente (318) ma il sistema mi dice che tale codice è già stato assegnato. (tuttavia come detto in anticipo ricercando tale codice non viene visualizzato nessun risultato) Come posso fare a dare questo codice al cliente da me desiderato o come faccio a ritrovare quel cliente sparito? Grazie mille per l'aiuto!

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12-Jul 16:25

@kpimplex | KP Implex H.

Vi ringrazio, anche se in ritardo, per il supporto che mi avete dato. Saluti, KP Implex

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Nuovo formato per data e cifre nella riconciliazione della banca

Buongiorno, ho necessità di riconciliare i movimenti bancari e trovo questa difficoltà: non mi riconosce il formato delle date operazione e valuta, né quello degli mporti. Cosa è stato cambiato, e quindi che tipo di formato esige la nuova configurazione?

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03-Jul 14:31

@aga3 | Nadia B.

Ciao Gesualdo, inviaci per favore il file che stai cercando di importare all'indirizzo mail aiuto@giobby.com. Saluti, team Giobby

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Piccolo vademecum per configurare Gmail

In questa immagine riassumiamo in breve la procedura per ricevere/ leggere la posta da Gmail con Giobby.

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28/12/15

@giobby | Domenico F.

Google ha introdotto una nuova barriera di "sicurezza". Io ho risolto tramite la guida di google: accedi al sito https://accounts.google.com/DisplayUnlockCaptcha accetta l'opzione e poi dal medesimo browser puoi aggiungere l'email che hai sbloccato a Giobby. Per ora funziona vediamo poi come procede! Saluti

QUESTION | GiobbyUserForum

Modifica Ordini su App

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22-Jul 15:13

@officinanove | Roberto O.

ciao Roberto, ma ti succede con tutti gli ordini o con uno in particolare?

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Nuovi adempimenti IVA

Buongiorno a tutti, relativamente ai nuovi adempimenti IVA verrà implementata qualche funzionalità in Giobby? grazie! dario

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09-May 09:16

@sartoriacavour | Dario B.

Buongiorno, anche io che sono nuovo vorrei sapere se verranno implementate le funzioni sopra citate. Grazie

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Come stampare la casella "nome" nella sezione destinazione di un DDT

Buongiorno, Non riesco a stampare il nome della sede (destinazione diversa dell'indirizzo della ragione sociale). Stampa solo l'indirizzo di destinazione ma non il nome (che si vede al momento di compilare o aprire il DDT). Quando si apre il PDF al momento della stampa il nome non apare, quindi forse nel template devo inserire quel riquadro...mi potete dire come lo trovo? son entrata al template per aggiungere il riquadro, ma non riesco a trovare nulla sotto il nome di "nome sede" o simile... Grazie

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30-Jan 10:01

@naturghiacciosrl | Vittorio C.

Ciao Domenico, infatti abbiamo scritto che "Per quanto riguarda invece l'esportazione su Excel, il campo verrà aggiunto nella prossima versione. Saluti, team Giobby

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Allegati nel modulo "Parcella Professionista"

Ho notato che quando si allega un file sul modulo "Parcella Professionista" questo viene regolarmente caricato ma non viene visualizzato il numero tra le parentesi di quanti allegati sono stati caricati, come avviene ad esempio nel modulo "Nuova Fattura"

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30/06/16

@tenutemf | Marco R.

Ciao Marco, l'anomalia è stata risolta. Buon lavoro, Team Giobby

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Reverse charge

Buongiorno, dall'inizio dell'anno ricevo alcune fatture da fornitori con l'iva art. 17, in pratica da fare il reverse, pertanto i miei articoli erano: forn A fon-cli D storno cessione transitoria x pag forn A transitorio D iva D iva vend A fornit &nb

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19-Jul 12:07

@agofisrl | CINZIA G.

Buongiorno, grazie mille stamattina ho letto la Vs. risposta ed ho messo in pratica il link guida. Naturalmente ho risolto il mio problema. :) Ciao Team

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Si modifica la forma del numero cambiando la lingua (in Inglese)

Impostando la lingua inglese, la forma del numero cambia cioè 10.000,0€ diventano 10,000.00€ ma credo che il formato dell'euro resti lo stesso, indipendentemente dalla lingua. Cosa diversa per il dollaro o altre valute. E' un baco del sistema oppure è voluto? Esiste una impostazione da settare per evitare l'inconveniente, o, semplicemente, per scegliere come uno preferisce? Grazie

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07-Jun 13:04

@kirana | Armando F.

Ciao Armando, per "impostazione della lingua" intendiamo l'impostazione in Giobby. Saluti, team Giobby

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catalogo prodotti fornitori

Ciao qualcuno di voi sa se c'è la possibilità di inserire un catalogo collegato a un fornitore o a un prodotto ????? Grazie Ciao

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16-Jul 08:50

@marcheses | SERGIO M.

Ciao Sergio, quindi intendi inserire file allegati alle anagrafiche dei fornitori e dei prodotti. Al momento nell'anagrafica dei prodotti tale opzione non è presente, mentre nell'anagrafica del fornitore puoi usare la funzione CRM per inserire i cataloghi pdf come allegati. Saluti, team Giobby

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Importazione dati in Giobby. Novità

Con la nuova versione di Giobby 4.125 è stata migliorata ed integrata la funzionalità di Importazione dei dati. In particolare, oltre ad aver sistemato alcuni fix, ci siamo concentrati su: - Nuovo design grafico della schermata di importazione - Importazione Contatti: integrati i campi da poter inserire e importare in giobby - Importazione Giacenze: è possibile indicare le locazioni del magazzino Team Giobby

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19-Jul 20:11

@giobby | Daniele A.

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Giobby nuova versione 4.125

Buon pomeriggio a tutta la Community di Giobby, in questi giorni stiamo completando l’aggiornamento di tutti i CID alla nuova versione 4.125 di seguito sono sintetizzate le principali migliorie ed integrazioni su cui abbiamo lavorato: PRODOTTI - Possibilità di creare categorie e sottocategorie di prodotto - Traduzione in lingua inglese delle caratteristiche (taglia e colore) di un prodotto quando si utilizza un template di stampa in lingua inglese DISTINTA BASE - Nella creazione della distinta base, quando si inseriscono i prodotti (componenti della distinta base) Giobby calcola il costo dei vari componenti per ogni riga inserita - Quando si cerca di eliminare un prodotto dalla Lista, nel caso in cui il prodotto sia un componente di una distinta base, Giobby propone un messaggio per ricordarlo ed il prodotto deve essere prima “sganciato” dalla distinta base per essere eliminato. - Inserita la possibilità di Esportazione in Excel della distinta bas

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19-Jul 15:47

@giobby | Daniele A.

Ciao Simone, il problema è stato risolto; ti consigliamo di premere i tasti Ctrl + F5 per aggiornare la cache del browser quando sei nella pagina degli ordini. Se vedi ancora la città con i dati concatenati in "Seleziona sede cliente", riselezionala nella lista in alto e salva le modifiche. Saluti, team Giobby

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Dati trasporto DDT e relativa Fattura non coincidono

Ciao, creo i DDT inserendo i dati trasporto ("Causale Trasporto" "Trasporto a carico" "Trasporto a mezzo" ecc.ecc.). Quando devo creare la fattura a partire da quel DDT, i dati trasporto nella fattura rimangono quelli di default, e non vengono importati i dati trasporto del DDT cui la fattura fa riferimento.

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18-Jul 09:11

@lab_distribuzione | Roberto P.

Ciao Roberto, se hai creato un documento di trasporto vuol dire che la merce è già stata spedita al cliente. Nella fattura riepilogativa quindi non bisogna indicare alcun dato di trasporto. Se invece dovessi emettere una fattura accompagnatoria delle merci, allora è necessario inserire i dati di trasporto in fattura. Saluti, team Giobby

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Problemi Giacenza/Entrate

Buongiorno, quando entra il materiale, lo registro attraverso "Acquisti->Entrata merci", quando esce "Vendite->DDT", quindi la differenza mi dovrebbe dare la giacenza. Spesso funziona, ma a volte le quantità sono discordanti. Come mai? Grazie Cordiali saluti

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11-Jul 12:56

@emmedue | Maria Vittoria R.

Ciao Maria Vittoria, per verificare l'anomalia eventuale dobbiamo entrare nel tuo account: abbiamo aperto un ticket d'assistenza con all'interno un link da cliccare per autorizzarci all'accesso. Nel frattempo indicaci il CODICE ARTICOLO incriminato. Saluti, team Giobby

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Inserimento Partita IVA

Salve, al tempo dell'iscrizione a Giobby non avevo ancora la partita iva, ma ho iniziato comunque a usare il gestionale per inserire i primi dati. Oggi ho finalmente ufficializzato la libera professione e sono quindi dotato del numero. Pensavo che il gestionale mi permettesse di inserirlo a posteriori ma non trovo nessuna parte in cui poterlo fare. Mi basterebbe poterlo inserire nel mio profilo e nell'Azienda 1 di default. Come posso fare? Grazie mille Marco

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13-Jul 14:33

@mbimbati | Marco B.

Ciao Marco, la sezione DETTAGLI in cui inserire il dato mancante, la trovi accanto alla unità aziendale. Saluti, team Giobby

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ERRORE Pagina Progetti

Salve, Segnalo che la pagina dei progetti non funziona correttamente. Cliccando nella lista con Chrome, Explorer, Firefox e Egde compare il messaggio di errore. Quesrto succede anche con altri PC. Saluti

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10-Jul 17:46

@b2a | Enzo B.

Ciao Filippo, abbiamo verificato che l'anomalia si produce solo sul tuo sistema. Ti consigliamo di effettuare una pulizia della cache del browser e riprovare. Con separata mail ti invio una screen shot: abbiamo aperto la sezione progetti da più computer (mac e ms), con vari browser (firefox, safari e chrome), e non abbiamo avuto alcun errore di apertura. Saluti, team Giobby

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