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GiobbyUserForumAccedi a questo gruppo per trovare informazioni utili e condividere quesiti e soluzioni con tutti gli utenti della Community. Crediamo che la condivisione della conoscenza può aiutarci a lavorare meglio, a migliorare la nostra capacità di innovare e ad essere più competitivi.

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CREAZIONE LISTINO AZIENDALE E LISTINI DELLO SCHEMA

Salve, cercando di creare un LISTINO AZIENDALE ho provato a selezionare gli articoli per CATEGORIA all'interno di LISTINI DELLO SCHEMA, ma il pulsante VISUALIZZA degli articoli non mi restituisce alcun risultato. Eppure la selezione dei prodotti usando la discrimenante CATEGORIA dall'anagrafica articoli funziona benissimo. L'alternativa è quella di inserire manualmente tutti gli articoli della categoria richiesta, uno per uno (impossibile da fare dato che ne ho centinaia). Grazie per verificare se c'è un malfunzionamento. Saluti.

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Oct 28 9:55 PM

@iniziativa | GIORGIO T.

Gentile utente, dovremmo verificare la sua segnalazione. La invitiamo ad aprire un ticket dalla sezione AIUTO situata in basso a sinistra della schermata di Giobby. Saluti, Luigia Team Giobby

QUESTION | GiobbyUserForum

campo ricerca per parola chiave nella sezione PROGETTI

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Oct 28 10:29 AM

@blindothec | Rubino C.

Gentile utente, il campo ricerca (che farà riferimento al titolo del progetto) sarà presente nella nuova area Progetti che sarà rilasciata con le successive versioni del software. Saluti, Luigia Team Giobby

QUESTION | GiobbyUserForum

Mancanza dati trasporto su Ddt.

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Oct 22 7:14 PM

@frogstudio | Lucia C.

Buonasera. Anche facendo come dice Lei, quando si aggiunge e si conferma una riga nella compilazione del Ddt, va via l'icona per inserire i dati di trasporto. Potete verificare? E' solo un nostro problema? Grazie.

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E' POSSIBILE STAMPARE UNA DISTINTA BASE?

Nel precedente gestionale che utilizzavamo (GO) era possibile stampare una distinta base per un determinato prodotto. Essendo un'azienda di produzione elettronica abbiamo l'esigenza di stampare l'elenco dei componenti utilizzati per la realizzazione di una determinata scheda elettronica (codificata e nella quale e' stata creata la distinta base con i componenti di primo livello e di secondo livello) Il precedente gestionale ci permetteva di stampare da un codice prodotto specifico sia il primo livello sia il secondo. E' possibile stampare dunque una distinta base con Giobby? se si come si fa? perche' non ho trovato nulla di specifico e volendo creare un template di stampa non trovo le voci del database relativo alla distinta base da agganciare per far apparire i campi. Esempio di distinta base CODICE PRODOTTO AA4444 AA2222 SCHEDA CONTROLLO ALIMENTAZIONE AA1212 TRasformatore......

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2/7/19

@level | PIETRO I.

Gentili utenti, in Giobby è possibile scaricare un file in formato excel dall'anagrafica prodotto > tab PRODUZIONE con le righe che vanno a comporre la Distinta Base del prodotto selezionato. Saluti, Luigia Team Giobby

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Nelle fatture con pagamento Ri.Ba. posso agganciare in qualche modo le spese di incasso? Adesso faccio manualmente, ma a volte rischio di dimenticarmene...Grazie

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7/26/19

@metalsud | Flavia M.

Gentile utente, può inviare una mail all'indirizzo commerciale@giobby.com con la sua richiesta di sviluppo che sarà presa in considerazione per futuri sviluppi del gestionale. Saluti, Luigia Team Giobby

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dichiarazione di intento

Salve a tutti, ho notato che Giobby non ha una gestione delle dichiarazioni di intento. Ho letto della gestione degli attributi, ma penso che la dichiarazione di intento debba essere gestita lato "Anagrafica Cliente". se imposto che il cliente ha la dichiarazione di intento, devo anche reimpostare l'iva . l'utente che emette le fatture, non puo' ricordarmi che quel cliente ha la dichiarazione di intento, ma è il gestionale che in automatico mi propone le impostazioni precedentemente inserite e permette di emettere una fattura corretta. ad oggi c'è una soluzione? Grazie e buona giornata

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5/9/16

@agile | Mary S.

Io inserisco il numero della lettera di intento nel blocco dati generali del documento > causale , come mi era stato suggerito tempo fa. Pensate che non sia giusto fare così? Inoltre in fattura creo una riga per l'imposta di bollo. Devo comunque inserire l'importo nella sezione Dati bollo? Non vorrei che fosse conteggiato due volte. Per le spese di incasso invece come ci si comporta?

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Fatturazione ripetitiva

A me farebbe comdo una funzione che permettesse di gestire in modo facile e veloce le fatturazioni periodiche legate a contratti e servizi. Un esempio classico è il canone annuale per l'assistenza telefonica / servizio di help desk. Purtroppo in Giobby esiste solo la funzione Copia fattura, per duplicare una fattura già fatta... Nessun'altro ha questa problematica ? Come la avete risolta ? Grazie

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Oct 21 3:57 PM

@r-lay | Carlo B.

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Configurare casella PEC

Buongiorno, non riesco a impostare la casella di posta PEC su server Aruba. Ho inserito tutti i parametri richiesti, ma mi restituisce errore, dicendo che non può essere configurata quella casella di posta. Cosa devo fare o dove sbaglio? Grazie Mirc - FACEBIKE

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Oct 15 1:23 PM

@facebike | Mirco M.

Gentile utente, al momento non è possibile configurare un'indirizzo di posta certificata su Giobby. Per l'invio dei documenti tramite Pec, le consigliamo di salvare il pdf in locale per poi procedere all'invio extra Giobby. Saluti, Luigia Team Giobby

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E' possibile visualizzare il fabbisogno dei componenti a partire dall'ordine del prodotto padre?

Salve, sto utilizzando prodotti dotati di distinta base. Ho notato che tramite "Report Analisi Disponibilità" posso vedere l'impegnato che ho sul prodotto padre,ma non l'impegno corrispondente sui figli. E' possibile in qualche modo visualizzare il fabbisogno dei componenti figli corrispondenti? Grazie anticipatamente Cordiali Saluti Daniele

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6/20/17

@**1623002** | VINCENZO C.

Anche io ho questa necessità!

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messaggio d'errore durante registrazione semi-automatica fatture elettroniche passive: "formato documento non supportato"

Gent.mo Staff di Giobby, in questo periodo, durante la registrazione semi-automatica delle fatture elettroniche passive, abbiamo iniziato ad avere messaggi d'errore molto strani e mai avuti prima d'ora al passaggio alla prima pagina: "Formato Documento non supportato" Finche' la fattura viene da un fornitore privato potremmo immaginare qualche errore di compilazione a monte, anche se non dovrebbe poi passare attraverso il filtro della sistema d'interscambio, pero' abbiamo avuto lo stesso messaggio anche nella registrazione delle fatture di Infocamere - Soc.Cons. di Informatica per le Camere di Commercio Italiane p.a. che non dovrebbe sicuramente avere problemi. Comunque controllando all'interno delle stesse fatture non abbiamo notato differenze quindi pensiamo che possa esserci un problema del vostro sistema soprattutto considerando che non capita su tutte le fatture elettroniche ma solo su alcune fatture, almeno per adesso. Noi utilizziamo per la ricezione e l'archiviaz

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Oct 11 5:18 PM

@glkwl | KAORI W.

Gentile utente, la invitiamo ad aprire un ticket dalla sezione aiuto di Giobby, così da poter verificare la sua segnalazione attraverso l'utente di assistenza. Saluti, Luigia Team Giobby

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Esportare immagine da lista prodotti

Buongiorno, è possibile fare in modo che, esportando su Excel o Pdf la lista prodotti, venga visualizzata anche l'immagine inserita nell'anagrafica dei singoli prodotti?

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Oct 5 1:10 PM

@lab-distribuzione | Roberto P.

Gentile utente, per poter stampare la lista prodotti con le relative immagini, si può creare un listino aziendale con l'intera anagrafica e personalizzare il modello di stampa utilizzato per il listino inserendo la colonna immagine nella tabella documento. Per assistenza nell'operazione, la invitiamo ad aprire un ticket dal pulsante AIUTO che trova a sinistra della schermata di Giobby. Saluti, Luigia Team Giobby

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GiobbyUserForum addio...

Buongiorno, noto che ultimamente non date più risposte pubbliche ma chiedete di aprire un ticket personale, così viene a mancare l'utilità di questo Gruppo. Si potrebbe tranquillamente trovare la risposta ad una domanda comune senza bisogno di ulteriori chiarimenti. P.S. non dite che sono proplemi personali e per quello preferite una risposta personale, perchè ho guardato attentamente prima di fare questa osservazione. Giancarlo

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Jul 27 11:22 AM

@nordest | Giancarlo M.

Concordo a pieno.

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TRACCIABILITA' LOTTI DI PRODUZIONE

Salve a tutti. In merito alla tracciabilità e gestione dei lotti di produzione, in particolare come report di riepilogo ( con numero di lotto, data di produzione, qtà iniziale, giacenza attuale) non trovo in Giobby alcuna funzionalità. Avete qualche consiglio in merito? Si potrebbe forse aggiungere un report che permetta di gestire con una schermata la tracciabilità dei lotti di produzione? Guido

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1/12/15

@varaldo | Guido V.

Ho provato a usare il suggerimento di Ezio e in effetti può dare una panoramica dell'utilizzo del lotto del componente usato per produrre il lotto del pezzo finito. Sarebbe davvero utile visualizzare nel DDT di uscita merci la materia prima/componente utilizzato ( con il relativo lotto ) per ogni articolo/pezzo finito.

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Errata registrazione fattura fornitore

Buonasera, da stamattina nel momento in cui registro su Giobby una fattura elettronica ricevuta da un fornitore esce il seguente errore : " Spiacenti, ma l'unità aziendale con partita IVA 000000 non è abilitata alla fatturazione elettronica. Potreste spiegarmi come mai? grazie Grazie Spiacenti, ma l'unità aziendale con partita IVA 000000 non è abilitata alla fatturazione elettronica.

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Sep 28 3:23 PM

@dieffetticosmetici | Gaetano D.

Gentile utente, è necessario verificare i dati presenti nel file xml ricevuto e confrontarli con i dati aziendali delle unità abilitate nel plugin della fatturazione elettronica dalle IMPOSTAZIONI. La invitiamo ad aprire un ticket dalla sezione AIUTO di Giobby così da poter verificare insieme. Saluti, Luigia Team Giobby

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dovendo compilare ISA 2020 come posso vedere la quantità della merce per ogni categoria e soprattutto tipo acquistata lo scorso anno senza dover aprire tutte le fatture e fare i conti a mano visto che ho grossisti che mi forniscono di varie categorie di merce?

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Sep 12 10:10 AM

@pasticceriapennisi | maria grazia p.

Gentile Utente, occorre andare nella sezione Report -> Acquisti -> Prodotti Acquistati e gestire tutti i filtri per ottenere le informazioni che le occorrono. Saluti Federica Team Giobby

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E-COMMERCE B2B PROBLEMA FOTO TROPPO PICCOLA?

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Aug 28 12:20 PM

@giov | Azienda 1 G.

Grazie per la risposta, gentilissimi

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Problema ordinamento per "DATA"

Salve, avevo già comunicato una delle probematiche sul Giobby, questa riguarda l'ordinamento per data o altro campo, in lista pagamenti, estratto conto fornitori e molti altri. Quando faccio una delle seguenti ricerche, appaiono tutte le fatture o pagamenti in "ORDINE" (non si può chiamare ordine) sparso, cioè appaiono i pagamenti del 2014, 2018, 2015 non hanno un ordine e la cosa peggiore è che non si possono ordinare. Tempo fa la cosa era possibile. Volevo sapere se c'era qualche problema. Grazie, Barbara Doria

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Aug 24 3:53 PM

@b2a | Barbara D.

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Fatturazione elettronica: errata sede sociale nel file XLM

Buongiorno, vorrei segnalare che, a seguito di un cambio di sede sociale, la via indicata nel file xlm è sempre quella originaria. Grazie per la collaborazione. Marco Margotti

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Aug 20 11:20 AM

@bimateksrl | Marco M.

Gentile utente, per poter modificare il dato presente nel file xml deve apportare la modifica dalle >Impostazioni >Plugins >Fatturazione Elettronica >Modifica (pulsante in corrispondenza dell'unità aziendale abilitata alla fatturazione elettronica) >Modificare i dati inerenti alla sede legale e, infine, cliccare sul pulsante "Salva". Saluti, Luigia Team Giobby

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PEGGIORAMENTO A SEGUITO AGGIORNAMENTI

Buongiorno, volevo segnalare alcune modifiche che avete fatto che che secndo me hanno peggiorato il servizio nello specifico: . REGISTRAZIONE PAGAMENTI - (PRIMA SI POTEVANO REGISTRARE CON UNICO MOVIMENTO DIVERSI PAGAMENTI A DIVERSI FORNITORI - ORA NON è PIU' POSSIBILE PURTROPPO (ERA MOLTO COMODO PERCHE' AVENDO LA LISTA DELLE RIBA PAGATE CHE COMPRENDE DIVERSI FORNITORI, AGEVOLAVA TANTISSIMO IL CONTROLLO DELLA REGISTRAZIONE CHIEDEREI, DUNQUE, SE POSSIBILE IL RIPRISTINO DI TALE FUNZIONE. GRAZIE

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Aug 12 10:13 AM

@elettroimpiantigt | GIUSEPPE R.

OK. GRAZIE, SPERIAMO SI RIESCA A RIPRISTINARE COME ERA PRIMA PERCHE' MOLTO COMODO E PRATICO

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Fatture elettroniche con dichiarazione d'intento

Ho dei clienti che mi fanno la dichiarazione di indento, per cui emetto fattura senza Iva . Tutte le volte devo andare su modifica per inserire il numero rilasciato dalla ADE. Non ci potrebbe essere un campo nel modulo della fattura ? Il numero è sempre lo stesso e a volte ci si dimentica di andare su modifica con conseguente scarto e riemissione della fattura. Un giro inutile che fa perdere tempo, a mio avviso. Grazie e buon lavoro

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Aug 7 12:52 PM

@metalsud | Flavia M.

Gentile Cliente, attualmente ciò da lei indicato non è previsto in Giobby. Può inviare una mail di proposta sviluppo su commerciale@giobby.com che sarà valutata dai responsabili di servizio e nel caso di esito positivo sarà messa in programma per i prossimi aggiornamenti della piattaforma considerandone il grado di priorità e urgenza. La ringrazio anticipatamente per la sua segnalazione. Saluti Federica Team Giobby