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Discordanza tra totale fattura(delle parcelle) e registrazione su registro Iva vendite

A far data dal mese di settembre in poi abbiamo notato discordande tra importo totale parcella(Imponibile + Iva) stampato sul documento e la relativa registrazione iva sul registro. La differenza e' pari alla ritenuta d'acconto. Prima della data indicata era tutto regolare e corretto. Potete cortesemente verificare e fornirci ragguagli? Grazie e buona girnata. Sergio

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Nov 20 10:07 AM

@ditelsrls | SERGIO D.

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FATTURA VERSO CLIENTE ESTERO

Non riesco ad inviare una fattura con SDI . Il mio cliente è un' azienda di San Marino, non ha partita iva ma codice operatore . nel campo p.iva inserisco 99999999999 . Dove inserisco il codice operatore? Grazie in anticipo

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Nov 15 9:12 AM

@metalsud | Flavia M.

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Registrazione fatture e immissione dei Mastri contabili

Gentili fornitori di Giobby, fino a poco tempo orsono registravamo gli acquisti socetari nel menù acquisti --> Registrazione Spese e Costi inserendo sotto il mastro contabile che volevamo addebitare all'acquisto in modo tale ogni trimestre di poter fare un estratto mastri contabili che ci permetteva di fare l'analisi dei nostri costi di struttura. Attualmente con l'aggiornamento del software tale funzionalità è scomparsa. Abbiamo visto che dalla registrazione delle fatture passive elettroniche non esiste come addebitare tale spesa (fattura acquisto) in un mastro contabile per poter fare quello che ho descritto sopra. Dove è possibile inserire tale spese nel corretto mastro contabile ? Attendo vs. Saluti, A.

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Nov 12 10:11 AM

@copiaincollanet | Angelo D.

L'associazione del costo deve essere fatta su ogni riga del documento e NON nella finestra di registrazione del pagamento. Saluti, team Giobby

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Stato preventivo nella Bacheca CRM

Ciao Qualcuno sa come aggiungere lo stato dei preventivi nella bacheca CRM non lo stato cliente ma lostato del preventivo ???? Grazie Ciao Sergio

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Nov 13 7:03 AM

@marcheses | SERGIO M.

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"Riferimenti"

Buonasera, prima nei ddt di entrata merci compariva la voce "riferimento" o "note" che utilizzavamo per annotazioni. Non la trovo più, e soprattutto non trovo gli appunti che avevo segnato in ogni ddt. Grazie Saluti Maria Vittoria

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Nov 8 3:05 PM

@emmedue | Maria Vittoria R.

Buonasera, ci sono novità riguardo la voce "riferimenti"? Al momento ho perso tutti i dettagli relativi ai miei acquisti inseriti in entrata merci. Sperando in una soluzione invio, Cordiali saluti Maria Vittoria

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Scadenze delle fatture in calendario

Salve, avevo pensato che sarebbe comodo avere le scadenze delle fatture di acquisto in calendario, ancora meglio su google calendar. Ho letto che state integrando giobby con la funzione di google calendar. E' una cosa fattibile ????? ..... Grazie e buon lavoro

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Oct 29 9:33 AM

@secondosrls | Vincenzo G.

Gentile utente, al momento non è presente la funzionalità descritta. Le scadenze delle fatture dovrà inserirle manualmente se vuole che le sia dato avviso della scadenza. Saluti, team Giobby

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Registrazione parcelle vendita

Nella registrazione della parcella vendita, non permette più di scegliere il conto "Provvigioni" ma inserisce solo i conti da 03 a 08. Si può modificare? Come?

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Nov 11 10:24 AM

@assioma | ALESSANDRA B.

Gentile utente, è possibile selezionare il conto interessato semplicemente digitando il nome dello stesso (Provvigioni) all'interno del relativo campo. Saluti, team Giobby

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Problematiche....scusate è il primo post che inoltro..lo stesso forse l'ho pubblicato nella sezione sbagliata

Buongiorno. Avevo già segnalato un problema. Quando vado a fare le registrazioni nella sezione Registrazione contabile "movimento generico" ecc...se registro 2 documenti contemporaneamente dopo aver salvato e cliccato il tasto "continua" il sistema mi dice che la registrazione è stata effettuata mentre invece non è così. Risulta salvato solo il secondo documento. Il primo lo devo reinserire. La vs. assistenza mi disse che era un problema di aggiornamento delle scritture contabili ma se fosse così non ci sarebbe nemmeno la seconda registrazione...un'altro problema riscontrato è che non mi fa registrare il pagamento della fattura o l'incasso direttamente dall'elenco fatture. Risolverete queste problematiche? Grazie

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Nov 11 12:23 PM

@keios | mary I.

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Gestione Ordini e BUG nella compilazione del DDT-UM a partire da un ordine.

La gestione degli ordini "cliente" presenta, a mio avviso, alcune criticità. Vorrei sapere se avete in previsione di implementare nuove funzionalità oppure se la gestione resterà questa. A momento, infatti, la gestione degli ordini è fatta utilizzando una numerazione interna che ha poco significato. L'ordine è un documento che proviene dall'esterno, come un DDT EM, e come questo dovrebbe essere possibile inserire un numero o un riferimento che è dato dal cliente stesso, ed al quale il cliente si aspetta che noi facciamo riferimento. Nell'ordine posso esserci anche campi tipo CIG E CUP, ma vedo che altri utenti hanno posto questi quesiti, utilizzando un campo specifico nell'ordine si potrebbero inserire. Faccio notare anche, che nella fatturazione elettronica, il campo ordine cliente è spesso un campo da valorizzare, come del resto CIG e CUP ecc... Inoltre sarebbe utile avere tra i report il valore delgi ordini a port

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Nov 6 9:21 PM

@kirana | Armando F.

Io aggiungerei : Tipo di resa : Destinatario, Vettore , Mittente Esposizione cliente COMPRESO anche i DDT emessi e non fatturati

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eliminazione caratteristiche

Buongiorno a tutti, ho fatto un reset dell'anagrafica prodotti, importando i nuovi e cancellando i vecchi. Nella gestione caratteristiche di uno dei prodotti è presente un caratteristica che non possso eliminare, ottengo questo messaggio: Non puoi eliminare la singola Caratteristica (BLEU). La caratteristica è stata utilizzata nelle seguenti Distinte Base: 0000111 | null40 | BOL CERAMIQUE Ø13X641 | BOL CERAMIQUE Ø17X70000020 | null0000019 | null questi prodotti non esistono più, non sono presenti in alcuna distinta base nè in giacenza magazzino. Come posso risolvere il problema? Grazie e buon lavoro

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Nov 6 12:16 PM

@choufproject | Antonio M.

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cliente/fornitore

Buongiorno, mi si è creata questa situazione, ho un cliente al quale fatturo mensilmente. La settimana scorsa, lo stesso mi ha inviato una fattura con l'indicazione di errato addebito su di un documento (su ft 87) , in pratica secondo lui un conferimento non di sua competenza, però questa fattura non devo bonificarla perchè lui stesso l'ha scalata dal pagamento del documento in questione. il mio problema nasce in quanto il cliente ha codice identificativo 20, mentre adibendogli anche la dicitura fornitore Giobby ha generato per esso un nuovo codice 265; nel pagamento i due documenti non s'incontrano ed io non trovo il metodo di registrazione adatto. Potreste aiutarmi? grazie Cinzia

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Nov 6 10:05 AM

@agofisrl | CINZIA G.

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Copia Parcella professionista e Lista Parcelle?

Non trovo la funzione per visualizzare le Parcelle Professionisti Inoltre non è possibile copiare una parcella, ovvero ti vede la parcella come fattura per cui, copiandola, non tiene più conto delle ritenute, etc... Come ovviare a questo problema?

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Nov 4 10:14 AM

@jkstudio | Marcello C.

Ho trovato il modo, prima di leggere il vostro messaggio. E' un po' contorto ma funziona. Cerco una parcella già fatta come "documento". La apro cliccando "visualizza fattura". La mostra come fattura e non parcella. Però,. se clicco a destra "Lista documenti Registrati", mi ELENCA le parcelle. Solo a questo punto, aprendo la parcella, si apre e posso copiarla. Il vostro modo suggerito è certamente più efficace, e ci sarei dovuto arrivare da solo, ma non mi ero accorto che scegliendo TIPO DI DOCUMENTO si potesse poi selezionare Fatture/Parcelle. GRAZIE.

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modificare pagamento su ddt

Buongiorno Giobby, nei ddt di vendita non è possibile entrare nella modifica del pagamento e prende automaticamente il pagamento codificato al determinato cliente. Mi succede a volte che emetto nel mese piu' ddt allo stesso cliente, ma con pagamenti differenti , quindi al momento di fattuare devo per forza spuntare prima taluni poi talaltri ddt ed emettere due fatture differenti in due tempi differenti. Non sarebbe possibile avere l'opportunita', a seconda delle necessita', di poter cambiare il pagamento al momento dell'emissione del ddt? Se la cosa interessasse altri utenti potrebbe essere un'implementaione fattibile? grazie Antonella

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Nov 4 3:04 PM

@aeffeagenzia | Antonella F.

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Bug Stato Ordini

Salve, segnalo un piccolo bug relativo al cambiamento in automatico dello stato ordine. Dopo l'invio dell'ordine lo stato ordine rimane in "Creato" e non passa automaticamente in "Inviato". Saluti Enzo

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Nov 4 11:19 AM

@b2a | Enzo B.

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APP/DDT ddt Tentata vendita "BUG"

Buongiorno, su vs APP abbiamo notato che SOLO per quanto riguarda i DDT "C/tentata vendita" l'importo vendita è corretto, mentre per quanto riguarda i prodotti/articoli vengono "raddoppiati" e create il doppio delle righe. Apportare modifica urgente a questo "bug" in quanto se dovessi creare un PDF dall' APP (installata su mobile) e avessi la necessità di inviarla la mio cliente, il cliente si aspetterebbe per es: 4 prodotti anzichè i 2 inviati realmente. provo ad allegare foto documento preso da APP (4 righe di articoli) mentre da noi spediti e su sito risultano 2 righe e quindi 2 articoli . In attesa vs CELERE cordiali saluti Office Marine

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Nov 4 10:48 AM

@marinedesign | office m.

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IVA INDETRAIBILE: ancora problemi nella registrazione delle fatture elettroniche passive

Gent.mo team di Giobby, durante la registrazione della fattura elettronica passiva, nel momento in cui modifico l'IVA INDETRAIBILE in ogni riga per la registrazione contabile corretta, il sistema si blocca e viene fuori la scritta: "Errore nel salvataggio del documento (Errore nel salvataggio dei movimenti contabili)" Stessa situazione se prima registro la fattura cosi' come la trovo ed apporto dopo le modifiche all'iva indetraibile di ogni riga oppure se provo a registrare la fattura e poi copiarla, nella copia rimane il bug che blocca la successiva registrazione se tocco l'iva indetraibile Non doveva essere stato corretto questo bug nella nuova versione uscita a fine ottobre?

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Nov 3 2:01 AM

@glkwl | KAORI W.

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Esportazione documenti in formato excel

Gent.mo Team di Giobby, nel prossimo aggiornamento potete cortesemente inserire la possibilta' d'esportare i singoli documenti non solo nel formato pdf ma anche in quello excel. Funzione presente in quasi tutti i programmi di contabilita' che facilita molti lavori extra contabili. Purtroppo attualmente in giobby esiste solo la funzione d'esportare in formato excel le liste di documenti.

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Oct 31 11:52 PM

@glkwl | KAORI W.

infatti nella lista dei documenti di vendita ed in quelli d'acquisto ci sarebbe il tasto esporta che genera un documento pari a quello della lista. Anche spuntando una fattura della lista e cliccando sul tasto esporta si genera ancora solo la stessa lista generale dei documenti (vendita o acquisto), ma se si vuole la singola fattura di vendita o di acquisto esportata in excel non sembrerebbe possibile, al massimo bisognerebbe trasformarla in fattura elettronica per poi esportarla in excel ma in quel caso non servirebbe piu' e ci si troverebbe con i classici campi della fattura elettronica da dover cancellare. Il tasto esporta in excel servirebbe anche nell'area di creazione dei singoli documenti sia delle fatture che di ordini e preventivi per agevolare clienti e fornitori nella digitalizzazione veloce dei documenti. Questo problema sorgerebbe con i clienti esteri che non hanno il sistema della fattura elettronica e che a volte mi chiedono degli excel per elaborare il documento anche per operazioni extra contabili. Io comunque ricevo ancora da molti fornitori italiani proforme in formato excel mentre io non posso inviare documenti in formato excel.

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Comparsa sul registro fatture acquisto di tutte le voci che compongono la fattura.

Dopo gli ultimi aggiornamenti ci siamo accorti che nella stampa del registro iva fatture acquisto,compaiono tutte le voci della merce che compongono la fattura al posto del solo imponibile iva e totale. Non potendo utilizzare la registrazione automatica, registriamo le varie fatture manualmente poiche' siamo costretti ad aggiornare i prezzi dei singoli prodotti, ci ritroviamo con interminabili righi utilizzati per la registrazione. E' possibile ovviare a questo inconveniente? Grazie. Saluti. Sergio

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Oct 10 4:14 PM

@ditelsrls | MARIA DILETTA D.

Il 10 ottobre abbiamo pubblicato questo post ma fino ad oggi non e' stato commentato.Una Vostra risposta sarebbe gradita per consentirci di impostare il sistema di registrazione delle fatture acquisto. Grazie.

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Registrazione fattura elettronica di acquisto - fattore di conversione

Salve, è possibile convertire l'unità di misura con cui il fornitore mi fattura un prodotto con l'unità di misura con cui io ho codificato e vendo l'articolo? Nel caso specifico, acquisto dei fusti di birra in formato da 24 litri. Il fornitore me li fattura a litro, ad esempio "birra Pinco Pallino litri 72". Il mio codice prodotto è "birra Pinco Pallino 24 litri fusto". Vorrei covertire il suo articolo che in fattura risulta essere "birra pinco pallino litri 72 prezzo € 5/litro" nel mio codice "birra pinco pallino litri 24 fusto prezzo € 120/fusto" Grazie

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Oct 31 10:06 AM

@ilbirrificioinesistente | Paolo M.

Risolto. Applicato valore di conversione a 0.05.

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nuovo modello inserimento ordini

buongirono, da qualche tempo e' cambiato il formato per inserire gli ordini e non riesco a trovare le categorie merceologiche. mi dite come fare?

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Oct 25 2:47 PM

@specialone | fabio l.

Gentile utente, le categorie merceologiche sono selezionabili dalla funzione IMPORTA > DA LISTINI (terzo cerchietto azzurro che trova sulla tabella per l'inserimento dei prodotti). Dalla tabella che si aprirà, troverà il campo selezionabile "Categoria" (di fianco al "Carica da - Anagrafica Prodotti"). Saluti, team Giobby

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