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Buongiorno, ho creato un'autofattura per la registrazione di un acquisto intracomunitario TD18. il sistema di interscambio me l'ha scartata due volte, di seguito l'errore: Fattura duplicata : Fattura duplicata numero 1 del 15/07/2022 , posizione nel lotto 1 E' la prima che faccio, quindi il numero è 1, forse sbaglio qualcosa? devo provare a mettere il numero 2? saluti. Michela

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Aug 5 10:38 AM

@esisrl | Michela T.

Ciao Michela, per assistenza, utilizza pure il tasto AIUTO all'interno di Giobby, in basso nella barra laterale sinistra. Saluti, team Giobby

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UN VIDEO ESPLICATIVO PER GENERARE AUTOFATTURA PER FATTURE PASSIVE ESTERE

Buona sera, potete pubblicare un video esplicativo per come generare autofatture con Giobby per prestazioni di servizi fatti da una nazione della Comunità Europea per una azienda italiana? Grazie

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Jul 14 4:35 PM

@mypersonalfranceschinisrl | PATRIZIA F.

Gentile Cristian, di seguito il link per la creazione dell'autofattura: https://www.giobby.com/guida-gestionale-ecommerce-integrati/vendite/fattura-immediata/fatturazione-elettronica-pa/autofattura/. Saluti Team Giobby

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Problema sei out!

Qualunque problema tu abbia nell'arredamento della lavanderia e del bagno, noi possiamo aiutarti. Abbiamo tutte le soluzioni possibili, nelle misure e nei materiali, per l'interno e per l'esterno, nei colori e nel design. Disponiamo di moderne attrezzature che ci permettono di soddisfare in tempi rapidi le richieste dei nostri clienti, siano prodotti standard che su misura.

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Jul 6 10:34 AM

@officinafreedom1 | Antonio P.

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bacheca progetti: sezione allega file > funzione salva e notifica

Buongiorno, ho riscontrato che, utilizzando la funzione salva e notifica nella sezione allega file di un progetto, la mail arriva con il seguente messaggio: File in Allegato per: xxxxxxxxx OGGETTO DEL MESSAGGIO DESCRIZIONE ESTESA DEL MESSAGGIO _--------------------------------------------------------------------------------- ma purtroppo per email non arriva l 'allegato!!!! come è possibile risolvere il problema? Inoltre sarebbe interessante, trasformando il progetto in attività, poter scegliere il calendario a cui associare l'attività. Grazie per la collaborazione. Saluti. Cristina

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Jun 28 11:35 AM

@blindothec | Rubino C.

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Progetti modello

buongiorno ho già segnalato la mia richiesta all'ufficio commerciale, ma vorrei segnalarla anche qui. Chiedo se fosse possibile implementare la possibilità di generare nuovi progetti partendo da da progetti modello( una specie di copia incolla per non dover riscrivere task e sottotask). Funzione utile quando si gestiscono progetti ripetitivi costuiti da parecchi task,sub task ecc.. Mi auguro possa essere sviluppata a breve ...grazie

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Jun 21 9:46 PM

@smg22 | Matteo M.

Proposta interessantissima

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Costo Distinta Base

Buon giorno, Avremmo la necessità di poter avere il costo del prodotto ( da DB) nella anagrafica, e poter poi effettuare una estrazione complessiva in cui compaiono sia i costi del prodotto finito oltre ai prezzi di vendita. Forse sto sbagliando io qualche cosa... grato cr

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May 17 2:49 PM

@unonovesette | Corrado R.

Gentile Corrado, per la sua richiesta, la invitiamo ad aprire un ticket cliccando sul bottone Aiuto, posto a sinistra, in fondo alla pagina. Saluti Team Giobby

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Nuova gestione ticket 17/05/2022

Buongiorno oggi generando nuovo ticket si è aperta una nuova interfaccia . Mi sono detto ? Avrò sbagliato a premere qualche pulstante ? Riprovo nuovamente ed appare ancora la nuova interfaccia ?? Stupore e preoccupazione ? I mie bellissimi vecchi ticket con un infinità di dubbi e bug mai risolti o posticipati . Dove sono finiti ? Nessun messaggio da parte dello sviluppatore di questa immininete modifica nessun avvertimento, nessun salvataggio . Torovo scorretto questa modalità di intervento sapete quanto tempo ho perso per scrivere quei ticket ? Sono la storia la memoria che non andrebbe mai cancellata ma tenuta per le esperienze e verifiche future. Che delusione Nicola Speriamo

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May 17 8:57 AM

@backup | nicola b.

Va bè grazie . Vi perdono

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E' possibile visualizzare il fabbisogno dei componenti a partire dall'ordine del prodotto padre?

Salve, sto utilizzando prodotti dotati di distinta base. Ho notato che tramite "Report Analisi Disponibilità" posso vedere l'impegnato che ho sul prodotto padre,ma non l'impegno corrispondente sui figli. E' possibile in qualche modo visualizzare il fabbisogno dei componenti figli corrispondenti? Grazie anticipatamente Cordiali Saluti Daniele

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6/20/17

@**1623002** | VINCENZO C.

Buongiorno, è stata implementata questa funzione ? Grazie

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Fatture ricorrenti

Perdo tantissimo tempo a generare fatture ripetitive copiandole dalle precedenti. Sempre uguali, sempre per gli stessi clienti. Il mio sogno? Selezionare una fattura, dire a @Giobby di rigenerarla automaticamente con una certa cadenza (annuale, mensile etc...) e non pensarci più. Basterebbe anche che la fattura rimanga lì, generata ma in attesa di essere verificata ed inviata al sistema di interscambio. Interessa a qualcun'altro? Facciamolo sapere che magari per le prossime relase vedremo concretizzarsi questo sogno ;-)

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Mar 31 3:31 PM

@orizzontigrafica | Luca D.

ciao Luca, anche noi abbiamo la stessa esigenza... in effetti stavo guardando cosa c'è sul mercato che offra questa funzionalità, per noi ormai è una necessità... se Giobby non la sviluppa dovremo valutare altro...

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Integrazione fatture estere

Buongiorno, vorrei sapere se state procedendo con la nuova procedura per emettere autofatture, da inviare tramite SDI, per integrare fatture estere UE e Extra Ue. Il tutto a partire dal 01/01/2022 Grazie laura

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12/2/21

@unonovesette | Laura M.

Molte grazie! Rosy

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Categorie e sotto categorie

Buongiorno Mi chiedevo come mai non siano state create categorie e sottocategorie per inserire i prodotti, questo è l'unico modo per avere un catalogo il più ordinato è chiaro possibile. Oppure avete pensato altro modo. Grazie

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1/17/15

@essedi | walter n.

Salve, sarebbe opportuno avere come già indicato le sottocategorie. Sono in fase di valutazione del gestionale e questa funzione è di fondamentale importanza per la mia attività.

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visualizzazione elenco incassi cliente

buongiorno, ho necessita di visualizzare i singoli incassi di un cliente in un preciso arco temporale. ringrazio anticipatamente Giancarlo

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Apr 7 10:44 AM

@euromaticroma | giancarlo c.

Gentile Giancarlo, per la sua richiesta, la invitiamo ad aprire un ticket. Saluti Team Giobby

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Stampa Bilancio a sezioni contrapposte

Buongiorno, vorrei sapere se è possibile ottenere stampa bilancio a sezioni contrapposte o con colori o segno /+-) a seconda dei saldi dare o avere. Grazie

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4/30/18

@**637002** | Ermanno F.

Appoggio, spero che arrivi quanto prima la possibilità di stampa bilancio SENZA IMPORTI A ZERO

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Packing List

Buongiorno, c'è qualcuno che utilizza le packing list? Se sì e se ha piacere di condividere: come se le è create? da quale documento? @Giobby: è gradito un suggerimento, se non possibile suggerisco l'implementazione. Grazie. Cordiali saluti. Fabio.

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Mar 28 4:34 PM

@maiasrl | Fabio S.

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link a progetto

Buongirono, dove trovo i link a progetto? ne avevo inseriti 2 per provare a vedere se potevano essere utilizzati, ma ora vorrei cancellarli, ma no trovo dove sono Grazie

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11/25/21

@aeffeagenzia | Antonella F.

Buongiorno , ho una fattura acquisto con codici diversi da caricare su progetti diversi , attualmente, e possibile solo caricare tutta la fattura su 1 progetto . E possibile inserire in futuro ogni codice su un progetto in modo che la fattura può avere più di una progetto ?

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immagini prodotto caricamento

Quando carico le immagini verticali nella scheda prodotto me le gira orizzontalmente sapete perchè? E possibile rigirarle? Grazie Andrea

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1/22/20

@adgentes | Andrea R.

SUCCEDE ANCHE A ME . PROVIAMO AD APRIRE UN TICKET

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collegamento con gmail

dal 9 novembre google mi blocca l'invio su mail

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11/10/21

@euromaticroma | giancarlo c.

Ciao, io ho risolto con questi passaggi: Da impostazioni dell'account di Google, Sicurezza, Accesso a Google, Password per le app. Qui si apre un menu, scegli Posta e dai un nome tipo Giobby Mail. Verrà visualizzata una password, copiala. Da Giobby nell'impostazione mail scegli come account "Altro". Inserisci come server posta in arrivo imap.gmail.com e in uscita smtp.gmail.com. Come utente per tutte e due usa il tuo indirizzo di posta e come password quella che ha copiato prima. Vedrai che così funziona. Ciao