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Buongiorno,ho provato a creare un DDT dall'app scaricata da Playstore ma,compare il messaggio "non è possibile creare DDT". Se acquisto un piano a pagamento sarà possibile farlo? Cristopher

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Jan 20 11:57 AM

@gualtiericristopher | CRISTOPHER G.

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FATTURE PASSIVE

Buon giorno, ho visto che gia da dicembre due fatture passive sono arrivate tramite il codice univocuo si registrano automaticamente ??? come faccio a stamparle ???? le devo registrare manualmente ??? grazie

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Jan 2 10:17 AM

@porellogiorgio | giorgio p.

Puoi esportare le E-fatture desiderate nel formato XML ed inviarle al commercialista. (guarda il video segnalato in questo post)

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MODIFICA % PROVVIGIONI

Salve, da inizio anno per agente1 ed agente2 sono cambiate le provvigioni. Avendo emessi dei documenti, sono andato su Provvigioni su documenti Emessi, dopo aver cambiato i valori nelle rispettive schede degli agenti. Ho filtrato solo le fatture relative ad agente1, cliccato su %Doc Selez., ed è uscito quello che vedete nell'immagine : il sistema mi azzera le vecchie provvigioni e non inserisce le nuove. Allora ho cambiato agente. Lo stesso risultato : 0%. Sono andato direttamente sul documento emesso, ma se modifico la riga, comunque mi propone 0% sia per ag.1 che per ag.2. Se invece creo un documento ex-novo, per lo stesso cliente e lo stesso articolo, le percentuali vengono calcolate in maniera corretta. Potete controllare ? PS : I documenti emessi sono stati inviati. Che sia questo il problema ? E perchè allora li modifica solo azzerando la percentuale ?

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Jan 18 7:29 PM

@opipan | Eustachio A.

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La fatturazione elettronica, iniziamo da qui!

La tanto attesa quanto temuta fatturazione elettronica sarà realtà dal 1° gennaio 2019, caricando le aziende di una nuova e differente incombenza fiscale. Se è vero che nel medio periodo porterà degli indiscutibili vantaggi, è anche vero che nell'immediato le aziende dovranno dedicare tempo alla comprensione di questa nuova modalità e, purtroppo, sostenere anche i costi relativi. Giobby gestirà tutto il processo di trasmissione al Sistema di Interscambio della Agenzia delle Entrate che verrà integrato nella attuale piattaforma (sia il flusso attivo delle fatture emesse che il flusso passivo delle fatture ricevute), così come sarà inclusa anche la conservazione sostitutiva a norma di legge. Tale importante funzionalità sarà sicuramente disponibile ben prima dell'inizio dell'obbligo attualmente previsto dal legislatore. Vogliamo evidenziare la scelta di Giobby di alleggerire le aziende il più p

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9/27/18

@giobby | Alessandra C.

Confermo quello comunicato da Eustachio ed aggiungo che si sta mettendo il pulsante per inviare una email al destinatario della fattura.

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Fattura scartata

Buongiorno, vi scriviamo anche qui perchè abbiamo aperto un ticket il 5 gennaio, ma ancora nessuno ci ha degnato di una risposta e dobbiamo inviare ancora tutte le fatture Abbiamo effettuato la prima fattura elettronica, ma risulta essere SCARTATA. Dagli avvisi della fattura risulta l'errore: 1.2.1.1.2 IdCodice non valido : IT01753010493 Presumo che probabilmente il sistema non vuole la PI con il prefisso IT. Abbiamo provato a cambiare la partita IVA ma non ci siamo riusciti perchè in impostazioni azienda tale campo non è editabile. Attendo riscontro Grazie Saluti

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Jan 18 7:12 AM

@ilbottaccio | Azienda Agricola i.

Buongiorno, puoi correggere la partita iva direttamente nella machera di generazione del XML della fattura elettronica e renviarla. In ogni caso abbiamo provveduto a correggere la partita iva sul tuo account. A presto Team Giobby

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Scarico e registrazione fatture elettroniche

Buon giorno, avevo risposto chiedendo come posso fare per dstampare in PFF le fatture arrivate, scaricandole si puo solo in XLM il tasto a dx da voi indicato reca la scritta in fase di sviluppo c'e qualche novita ?? grazie

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Jan 9 12:47 PM

@porellogiorgio | giorgio p.

Mi associo a questa ultima richiesta

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Mancanza dati bancari su fatturazione elettronica

Buongiorno Giobby, emettendo una fattura i dati bancari del pagamento (ad esempio l'iban per le riba o l'iban per farsi fare il bonifico) non vengono stampati sulla fattura elettronica. Abbiamo controllato e i dati della banca sono correttamente riportati nell'anagrafica del cliente. Anche il campo testo, che si può inserire in fattura, non viene riportato nella fattura elettronica ed è un grave problema. Come si può risolvere?

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Jan 17 11:37 AM

@omniconsrl | Laura R.

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Campo testo nella Fattura elettronica

Buongiorno, un cliente mi chiede di inserire in fattura il riferimento del suo numero ordine, fino ad ora ho sempre utilizzato il campo testo normale, ma nella fattura elettronica non appare, come devo fare ?

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Jan 16 10:43 AM

@promotionalbologna | Davide P.

mi aggiungo...anche io ho questo problema, come risolvere?

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errore in esportazione xml

Buongiorno Giobby, nell'esportare in xml fatture attive, mi da sempre questo errore: Risultano degli errori. Clicca Modifica e controlla la correttezza dei dati aprendo il file x modificarlo, l'errore è sempre lo stesso, e cioe' manca il codice fiscale del cliente (vedi sotto) malgrado nella anagrafica degli stessi i campi sono tutti compilati regolarmente. Sapete aiutarmi? grazie Anteprima Esporta Versione 1.2 Intestazione documento Dati Trasmissione Progressivo file Seleziona Fattura verso PA Fattura verso privati Formato Trasmissione Codice Destinatario PEC Destinatario Trasmittente Seleziona Afghanistan Albania Algeria Andorra Angola Anguilla Antartide Antigua e Barbuda Antille Olandesi Arabia Saudita Argentina Armenia Aruba Australia Austria Azerbaigian Bahamas Bahrain

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Jan 17 10:23 AM

@aeffeagenzia | Antonella F.

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Integrazione Giobby - Gestionale commercialista per FE

Buongiorno, stavo per acquistare il piano a pagamento per la Fatturazione Elettronica ma il commercialista mi ha mandato il nostro codice destinatario, già assegnato con il suo gestionale. Per semplicità di gestione preferiremmo poter utilizzare Archivium, ma vorremmo capire che modalità di esportazione / importazioni dati saranno disponibili (xlm massivi???) per non rendere impossibile il lavoro al nostro consulente. Grazie in anticipo

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12/17/18

@karibuny-soc-coop | Mirko M.

Buongiorno, devo comunque attivare la funzione della fatturazione elettronica anche se mi appoggio al mio commercialista per l'invio e ricezione ? la fattura passiva ricevuta presso il mio commercialista come faccio a caricarla in giobby lasciando sempre il codice univoco del commercialista ? Grazie

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Heelllppp

ciao. qualcuno sa dirmi come si fa modificare modello fattura??? fino a modifica modello fattura ci arrivo ma vorrei cambiare/modificare le righe della tabella prodotti, unita d misura, quantitta, sconti.

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Jan 17 8:31 AM

@ron | Kuldip S.

QUESTION | GiobbyUserForum

Visualizzazione codice barcode in entrata merci

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Jan 16 1:18 PM

@omniconsrl | Laura R.

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pulizia lista contatti

Buonasera, qualcuno sa come si possano eliminare massivamente i nominativi dalla la lista contatti? se premo su elimina me ne fa cancellare solo uno alla volta... ma con oltre 1 migliaio mi ci vuole una vita... come si fa? grazie in anticipo

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Jan 15 9:50 PM

@r24 | Mariano F.

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DATI TRASMITTENTE

Buongiorno, nell'anteprima della fattura elettronica, esce un messaggio di errore vado in modifica e vedo che manca il codice del trasmittente. dove lo devo inserire per non avere sempre questa modifica da fare??? la mia è una società in nome collettivo, devo mettere il mio codice fiscale persona fisica (rapp. legale) o la partita iva della società? che è anche codice fiscale???

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12/27/18

@intaglio | Marco P.

PIVA della società che invierà la fattura, intermediario (GIOBBY, TeamSystem, Aruba, Register ecc..)

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ERRORE SU SERVER : HTTP STATUS 404

Da ieri sera nel passare da una pagina all'altra, o semplicemente in modifica Modelli di Stampa, il sistema va in errore dandomi il messaggio di ricaricare la pagina ( perdendo il lavoro fino a quel momento fatto ) o addirittura Errore su server etc.etc.404 page not found...spero che sia per via degli aggiornamenti prossimi. Vi risulta ?

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Jan 15 12:30 PM

@opipan | Eustachio A.

Il problema è stato risolto

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Dati trasporto in fattura elettronica

Buongiorno, esportando xml per fatturazione elettronica ci siamo accorti che vengono specificati i dati di trasporto ma nella nostra fattura non sono mai definiti e le linee della fattura sono servizi quindi non vincolate ad un invio tramite trasporto. Potete aiutarci per eliminare tale dicitura. Grazie

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Jan 11 3:06 PM

@s3bef | Denis I.

Nessuno mi sa rispondere??

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Esportazione file xml e CF cliente

Buonasera. Ho un problema con l'esportazione di una fattura in un file xml. Sono sicuro di aver correttamente inserito il CF nell'anagrafica di un cliente, ma dopo avergli emesso fattura, quando vado ad esportare il file xml, giobby mi dice che ci sono errori e in particolare dice che manca il CF del cliente, infatti devo copincollarlo a mano sul file xml. Perchè? In attesa, cordiali saluti

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12/23/18

@smai-ricambi | Dante C.

Il problema si ripete anche con altre fatture. Come posso risolvere?

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ricevute fatture elettroniche

buongiorno, così come riportato nei provvedimenti dell'agenzia delle entrate, all'invio della fattura elettronica di vendita, dovrebbe seguire una ricevuta di consegna o di mancata consegna sempre in formato XML, che l'agenzia invia sempre tramite il canale SDI. Avendo iniziato a fatturare giorno 3 di gennaio a tutt'oggi non è disponibile nessuna ricevuta. entro quanto tempo saranno disponibili questi file? o magari sono già disponibili sul gestionale e non riesco a trovarli io?

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Jan 11 12:08 PM

@bitservicessrl | maria b.

Salve, ho notato che per certe FE ricevute e' presente in allegato la copia di cortesia in formato pdf. Mi chiedevo se anche i miei clienti ricevono da me una copia di cortesia in allegato o eventualmente come poterla inserire insieme alla FE durante l'invio.