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Accedi a questo gruppo per trovare informazioni utili e condividere quesiti e soluzioni con tutti gli utenti della Community. Crediamo che la condivisione della conoscenza può aiutarci a lavorare meglio, a migliorare la nostra capacità di innovare e ad essere più competitivi.
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Errore nella registrazione delle fatture elettroniche
Buongiorno, abbiamo riscontrato più volte che non riusciamo a registrare alcune fatture elettroniche, esce il messaggio Formato Documento non supportato, come mai? Nell'ultimo mese è capitato anche con aziende con cui non avevamo avuto alcun problema nei mesi precedenti.
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Jan 15 8:44 AM
@medifarmasas | Medifarma S.
Buongiorno, non so se dipenda dal fatto che avete implementato i documenti TD24, di fatto da qualche giorno tutte le fatture che emetto da ddt, devo andare dentro ogni singola fattura e modificarla da Tipologia documento: TD24 (fattura differita di cui all’art.21, comma 4, lett. a) a " fattura" esattamente come era prima, altrimenti nel sistema di interscambio me la inporta TD24 e non va bene. Ora capisco l'implementazione, ma non trovo giusto che vada a discapito di chi , come me, deve ogni volta entrare in ogni singola fattura e modificare una cosa che prima era corretta, penso non si tratti di una miglioria, ma di un problema... Per questo la mia richiesta è che riportiate la dicitura come era prima se qualcun altro avesse il mio stesso problema mi piacerebbe saperlo Grazie
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DDT - riquadro delle note stampabili
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Jan 21 12:50 PM
@cantineterrefedericiane | Tommaso B.
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Allegati ai documenti
Buongiorno, ho creato un file pdf con le condizioni di garanzia da allegare ai preventivi ed agli ordini di vendita. Nella sezione di personalizzazione delle stampe ho allegato il file. Se faccio la stampa del documento mi viene stampato anche il file aggiuntivo. Se invio il documento tramite il servizio mail di giobby, l'allegato con le condizioni contrattuali non viene spedito. Credo che questo bug dovrebbe essere risolto, vorrei spedire il documento di giobby, sia esso pdv o odv, con alleato il mio file con le condizioni commerciali in automatico, altrimenti che senso ha inserirlo nel modello di stampa? Grazie, cordiali saluti. Fabio
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Jan 18 11:47 AM
@maiasrl | Fabio S.
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NUOVI CODICI NATURA OPERAZIONE
Buongiorno, il commercialista ci ha segnalato le novità 2021 relative a quanto in oggetto. In particolare con gli ultimi aggiornamenti è stato stabilito che : la data di fine validità per i codici Natura N2, N3 e N6 e la data di entrata in vigore dei controlli con codice 00445 e 00448 il campo “NaturaOperazione” si arricchisce di sottocategorie di dettaglio per consentire all’Agenzia delle entrate di predisporre una bozza di dichiarazione IVA precompilata L'aggiornamento per Giobby è in automatico o dobbiamo provvedere noi a fare queste modifiche? Nel caso come dobbiamo procedere. Grazie Elisa
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Jan 8 10:37 AM
@cascina | Enrico D.
Sono interessata anche io a queste informazioni.Grazie
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ERRORE DM33B
Salvando una fattura di vendita il sito mi ha dato errore nel salvataggio scrivendo ERROR LANGUAGE DM33B, ho provato a farne un'altra ma il risultato è stato lo stesso. Cosa significa? Non mi era mai capitato prima. Come si risolve? Spero in un vostro riscontro. Desiré G. Giardini Pellami srl
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Jan 4 6:16 PM
@ggiardinipellamisrl | Desirè G.
Desiré buon giorno, ti chiediamo la cortesia di aprire un ticket al nostro servizio di Customer Care per questioni, come questa, di natura tecnica. Grazie e buon lavoro, Team Giobby
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cambiare cid
è possibile cambiare il CID? abbiamo fatto una variazione di ragione sociale e vorremmo usare il nuovo brand
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Jan 2 2:38 PM
@jkstudio | Marcello C.
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Fatturazione ripetitiva
A me farebbe comdo una funzione che permettesse di gestire in modo facile e veloce le fatturazioni periodiche legate a contratti e servizi. Un esempio classico è il canone annuale per l'assistenza telefonica / servizio di help desk. Purtroppo in Giobby esiste solo la funzione Copia fattura, per duplicare una fattura già fatta... Nessun'altro ha questa problematica ? Come la avete risolta ? Grazie
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10/21/20
@r-lay | Carlo B.
Buongiorno, la funzione sarebbe utile anche a noi
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CONTO DA ATTRIBUIRE AL FORNITORE
Buongiorno, sarebbe molto comodo se in case di inserimento di contatto fornitore ci fosse la possibilità di inserire già li un conto che esca direttamente in fattura per quel fornitore. cordiali saluti
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5/21/20
@edilasfalti | Angelo P.
Sarà dato seguito a questa utilissima implementazione? Grazie
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GESTIONE VENDITA TABACCHI
Salve quando esporto in excel il foglio del report fatturato settimanale delle vendite nella voce DESCRIZIONE è qualche mese che non mi scarica il nome del prodotto mentre gli altri dati di vendita sul foglio sono visualizzati correttamente...che posso fare...grazieo
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12/30/20
@zampybar | Giuseppe M.
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NSO – Nodo Smistamento Ordini,
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8/8/19
@mfsurgical | Matteo F.
Buongiorno, anche Noi siamo interessati al NSO della pubblica amministrazione., giobby gestisce o gestirà in futuro questa opzione?
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La dicitura in fattura elettronica per lo sconto finanziario per Ecobonus
Buongiorno, Come ormai ben noto il legislatore, con il cosiddetto “Decreto Crescita”, Decreto Legge n. 34/2019, convertito con modificazioni dalla Legge 28 giugno 2019, n. 58, ha introdotto importanti novità in tema di detrazioni nell’ambito dell’edilizia, tra cui quella, di assoluta rilevanza sia per la sua attrattività per il contribuente che per la sua problematicità applicativa per l’impresa, dello sconto diretto in fattura stabilito dall’articolo 10, commi 1 e 2 del citato decreto: La dicitura in fattura elettronica inserimento dell’importo dello sconto applicato nel tag 2.1.1.8.3 <Importo>, riferito al blocco 2.1.1.8 <ScontoMaggiorazione> del tracciato XML del file F.E. (si vedano le specifiche tecniche allegate al provvedimento A.D.E. del 30 aprile) indicazione, nel tag 2.2.1.16.2 <RiferimentoTesto> del bocco <AltriDatiGestionali> della riga della prestazione, della d
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12/2/20
@atipico | Silvio L.
Posso avere riscontro? Grazie
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Registro cespiti
Buongiorno, vorrei sapere se il gestionale prevede la gestione del registro cespiti o se è possibile l'attivazione di un modulo ad hoc a pagamento. Grazie. Cosimo
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4/23/16
@**1232703** | Cosimo G.
Buongiorno Flavio, attualmente abbiamo terminato lo sviluppo dei cespiti. Entro gennaio verrà finalizzato. Saluti Team Giobby
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Ordini da APPmobile Giobby
Ciao a tutti, e grazie per questa nuova funzione (utilissima) che state implementando. Con la versione attuale, però, non siamo praticamente in grado di utilizzarla perchè non gestisce la funzione "caratteristiche". Nel nostro caso (abbigliamento) per inserire un prodotto in 4 taglie diverse, dobbiamo aggiungere 4 volte lo stesso prodotto, selezionando ogni volta una caratteristica diversa. Tutto ciò lo rende inutilizzabile ed è un vero peccato. Avete in progetto di implementare tale funzionalità a breve? Attendo un vostro gentile riscontro. Grazie molte!
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6/9/17
@overcome | Sales 1.
Salve, mi unisco a questo thread. Anche io vendo abbigliamento e molti listini fornitori forniscono solo il codice articolo. Il colore deve essere indicato e sarebbe sufficente poterlo fare interagendo con la descrizione della riga dell'ordine. Ho segnalato 3 volte questa cosa che di fatto rende inutilizzabile la app agli agenti. Mi è stato sempre risposto che non prevedono tale modifica della app. Se potessi ovviare lo farei.. ma l'unica alternativa che mi propone il team Giobby è di aggiungere righe fuori codice solo per aggiungere l'informazione. Ovviamente è improponibile. Cosa ne pensate? grazie
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DATI TRASMITTENTE
Buongiorno, nell'anteprima della fattura elettronica, esce un messaggio di errore vado in modifica e vedo che manca il codice del trasmittente. dove lo devo inserire per non avere sempre questa modifica da fare??? la mia è una società in nome collettivo, devo mettere il mio codice fiscale persona fisica (rapp. legale) o la partita iva della società? che è anche codice fiscale???
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12/27/18
@intaglio | Marco P.
In effetti, se invii con altro trasmittente - es. Aruba - viene modificato l'id trasmittente, Aruba lo corregge in automatico mettendo il suo - ma lo fa tramite un avviso a cui dare OK. Che diventa un problema se devi inviare centinaia di fatture in una volta. Naturalmente, acquistando il servizio di fatt.elett. di Giobby, il problema si risolve :-)
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Creare nuovo "Gestione IVA e Tax"
Salve, ho creato una nuova tariffazione IVA, però non so come aggiungere una nuova voce in esportazione e-fattura. Grazie
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12/3/20
@b2a | Barbara D.
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FATTURE INTRA UE
Buongiorno, scusate ma dovrei emettere fatture intra ue e non riesco a capire 1. come gnerare la fattura 2. trattandosi di esportazione fiori con consegna nel Regno Unito mi servono i codici generati associati ad ogni singolo articolo. Qualcuno può aiutarmi? Grazie
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12/2/20
@patflorscarl | Tania M.
Gentile utente, per emettere una Fattura Intra-UE può utilizzare la funzione FATTURA che trova nell'area Vendite. Può popolare il documento con i prodotti codificati nella sua anagrafica (così da poter riportare i singoli codici associati) e selezionare nelle singole righe un'aliquota Iva adatta al tipo di cessione con il riferimento normativo corretto. Per informazioni sull'aliquota Iva, la invitiamo a contattare il suo commercialista per sicurezza. Saluti, Luigia Team Giobby
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Fattura di Acconto
Buongiorno Giobby, ho un cliente che opera nel settore del mobile con vendita diretta ai privati. La modalità operativa in questo caso è la seguente: preventivo, conferma del preventivo con versamento di un acconto, fattura a fine mese dell'acconto ricevuto, a merce pronta effettuano la spedizione con annessa fattura accompagnatoria del saldo. Non riesco a trovare però la modalità di poter fare in automatico la fattura di acconto dell'ordine (o del preventivo confermato). c'è qualche sistema per rendere "smart" la procedura? Grazie
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5/4/18
@memoryit | Marco D.
Gentile utente, al momento in Giobby non è presente un'automazione in tal senso. Restano valide le risposte del collega date in precedenza. Può inviare la sua proposta di sviluppo all'indirizzo commerciale@giobby.com. Saluti, Luigia Team Giobby
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FATTURA ACCONTO
Ciao Ho cominciato a fare delle fatture di acconto ma mi chiedevo come caricarle contabilmente se creare una articolo a magazzino tipo acconto, ho se c'era già previsto qualcosa mel programma ????? Grazie Ciao Sergio
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5/30/18
@marcheses | SERGIO M.
serve urgente l'automatismo delle fatture d'acconto che è la base di ogni gestionale.
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Campo rif. ordine cliente
Buongiorno, esiste o è previsto un riquadro dove inserire il numero di ordine di un cliente su ogni singola conferma d'ordine? In questo modo sarebbe possibile fare la ricerca per ordine cliente, molti, quando richiedono info, ci danno come riferimento il loro ordine interno non il Nostro, quindi diventa un pò difficile rintracciarlo. Grazie Saulti,
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11/12/20
@utvcavi | Giuseppe C.
esatto, sarebbe perfetto
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Reverse charge sub appalti
Come si imposta l'IVA per la fatturazione attiva in reverse charge?
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11/12/20
@zenobi | Luca Z.
Gentile utente, deve creare un'aliquota ad hoc dalle IMPOSTAZIONI > GESTIONE IVA E TAX. Da questa schermata, cliccando sul "+Aggiungi" (situato sulla barra laterale destra) potrà creare la nuova classe Iva e seguire la procedura guidata. Nello step dove inserirà le aliquote, potrà selezionare anche la Natura (informazione necessaria per la trasmissione della fattura elettronica). Saluti, Luigia Team Giobby
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