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Salve, è possibile fare in modo che se un articolo risulta a quantità zero non possa essere venduto? Sostanzialmente che venga bloccato quando la quantità è a 0 Grazie

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Apr 2 9:29 PM

@argonsrl | Argon S.

Grazie

QUESTION | GiobbyUserForum

IMPORTAZIONE ANAGRAFICA CLIENTI - ERRORE CONTINUO

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Mar 31 9:32 AM

@simonetta | Simonetta M.

Gentile Utente, verifichi la sezione di Messaggistica Interna (in alto a destra nella Home Page). Saluti Team Giobby

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Bindcommerce: sincronizzazione prodotti

Scusate ma avrei un problema con la sincronizzazione prodotti di bindcommerce prima li vedevo e funzionava tutto ora mi compare questo messaggio: Errore interno, contatta l'assistenza. Cosa posso fare?

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Mar 25 12:04 PM

@adgentes | Andrea R.

Gentile Cliente, Le chiedo di aprire un ticket in merito dalla sezione “aiuto” in basso a sinistra sulla Home Page di Giobby di modo da poterla assistere. Saluti Team Giobby

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contropartita abituale fornitore

salve, vorrei sapere se ci sono aggiornamenti in merito alla richiesta già fatta della possibilità di impostare una contropartita contabile prferenziale sul fornitore o, in alternativa, la possibilità do modificare massivamente nell'importazione della fattura elettronica la contropartite delle righe. grazie

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Mar 26 11:23 AM

@ilpino | stefano r.

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Giobby Aggiornamento versione 5.27

Gentili Utenti, abbiamo effettuato degli aggiornamenti sulla versione 5.27 che saranno rilasciati nel weekend e prevedono le seguenti implementazioni: Aggiunta di maggiori ALERT durante la fase di Importazione dei file, nel caso specifico nella gestione del flag “Cancellare il contenuto presente nella tabella”. Nella Lista Ordini, tra i filtri della funzionalità AVANZATA, sono stati inseriti i campi “Agente 1” e “Agente 2”. Bindcommerce: sincronizzazione prodotti Nei prossimi giorni verrà rilasciata la versione 5.28 che comprenderà le seguenti implementazioni: Possibilità di creare un Carico da Produzione Automatico. In fase di generazione di un articolo da produzione (o gestione Kit) lo stesso si può abilitare allo scarico delle materie prime di cui è composto direttamente dal documento di vendita (DDT, FTV, SCONTRINO), evitando il passaggio da “Carico di Produzione”. Occorre procede

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Mar 14 5:37 PM

@giobby | Federica F.

Gentile Team Giobby, chiediamo notizie riguardo la modifica della sezione "Progetti". Quando sarà disponibile? grazie Damiano

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Validità dello scontrino emesso con Giobby

Salve, siamo un'azienda che vende all'ingrosso e quindi emette fattura. Saltuariamente ci capita di vendere al dettaglio, a consumatori finali e pertanto volevo chiedere se compilando lo scontrino per cliente occasionale siamo a posto dal punto di vista fiscale e dei controllo da parte delle autorità di vigilanza. Grazie. Gaetano

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Mar 23 12:00 PM

@dieffetticosmetici | Gaetano D.

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Giobby Aggiornamento sincronizzazione Google Calendar

Gentili Utenti, con la presente per comunicare l'introduzione su Giobby Guida dell'assistenza alla sincronizzazione del Google Calendar. In calce il link di riferimento alla guida. Buon Lavoro, Team Giobby

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Mar 9 11:33 AM

@giobby | Federica F.

Gentile Eustacchio, la versione on line è aggiornata. Abbiamo contattato l'assistenza di Google per analizzare nel dettaglio la problematica e nel fine settimana rilasceremo una nuova versione, che nel giro di qualche giorno (Google permettendo) consentirà a tutti gli utenti la sincronizzazione del calendario e dell'account di posta. Saluti Team Giobby

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PAGAMENTO ANTICIPATO SU ORDINE DI ACQUISTO

BUONGIORNO, .... E SPARITO IL PULSANTE DEL PAGAMENTO ANTICIPATO DEGLI ORDINI DI ACQUISTO ... E' UNA COSA TRANSITORIA OPPURE FA PARTE DELLE MODIFICHE IN ATTO??

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Mar 16 11:03 AM

@secondosrls | Vincenzo G.

Buongiorno avete un'idea per quando sarà ripristinato? Grazie

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Numero di protocollo in fattura elettronica

Dal 01/01/2020 Il fornitore dovrà indicare nella fattura elettronica il numero di protocollo della ricevuta telematica fornito dall’esportatore abituale . Il suddetto numero di protocollo è composto da due parti separati da un trattino. Come cambia Giobby? Dove e come inserisco questo numero di protocollo? Grazie per la collaborazione

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Feb 18 12:23 PM

@metalsud | Flavia M.

mi associo nella richiesta nella possibilita' di aggiungere dati per dichiarazione intenti, esenzioni IVA ecc. salvabili nell'anagrafica clienti o fornitori che possono essere riportati sulla fattura elettronica per facilitare la compilazione automatica ed evitare errori e dimenticanze. Grazie Kaori

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Ordini di vendita

Buongiorno, chiedo se capita solo a me: nella lista ordini di vendita non è possibile effettuare una ricerca col filtro "ragione sociale"...

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Mar 12 12:09 PM

@maiasrl | Fabio S.

Gentile Cliente, stiamo ripristinando in questi giorni la barra di Ricerca Generale, occorre aprire un ticket dalla sezione in basso a sinistra di "aiuto" di modo da poterle chiedere l'utente di assistenza in remoto. Nel frattempo può procedere cliccando su Avanzata -> Visualizza Dettagli Righe -> seleziona dal menù a tendina del filtro: Ragione Sociale Cliente -> Visualizza. Sarà poi successivamente contattato per testare il ripristino della funzionalità di ricerca generale. Saluti Team Giobby

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Modifica e/o cancellazione registrazione contabile

Ciao a tutti, nella funzione lista movimenti contabili non vengono visualizzati le icone per la modifica e/o cancellazione del documento. Ho cercato dappertutto. Potete aiutarmi ? Grazie

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Mar 10 7:27 PM

@akkihope | Mauro I.

Grazie

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Possibilità di linkare un'anagrafica cliente a più mastri di riconciliazione.

Esempio: E' possibile collegare la stessa anagrafica cliente al mastro di riconciliazione "crediti vs clienti" e ad un ipotetico mastro "Depositi cauzionali"?. Se questo non è possibile, esiste un workaround ? Grazie

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Mar 11 2:36 PM

@akkihope | Mauro I.

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sincronizzazione del calendario con google calendar

Ottima la nuova versione , recepisce qualche suggerimento. Sarebbe possibile le sincronizzazione del calendario con google calendar?

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3/1/15

@medicalcentermauriello | mario m.

Gentili utenti, abbiamo aperto un ticket al team di Google per avere chiarimenti in merito. Saluti Team Giobby

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Fattura scartata

Gentilissimi, abbiamo sbagliato l'anagrafica di un cliente inserendo il codice fiscale di altro cliente. (piva giusta) Abbiamo emesso la fattura che risulta "scartata" dal sistema. Vogliamo correggere l'errore ma: 1) non possiamo modificare l'anagrafica eliminando il codice fiscale errato; (il sistema non ce lo consente) 2) potremmo emettere nota di credito per quella fattura ed emettere nuova fattura ma quella fattura "scartata" poi non risulta pervenuta al fisco; Come possiamo risolvere? Grazie

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Feb 28 12:07 PM

@pibiemme | VINCENZO M.

Gentile utente, per modificare i dati della fattura deve modificare la scheda anagrafica del cliente. Una volta apportare le modifiche, dovrà riselezionare il cliente in fattura (non devono essere registrati pagamenti) per poi salvare e cliccare nuovamente sul tasto E-FATTURA. Se la fattura risulta scartata la nota credito non è necessaria. Saluti, team Giobby

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Come ricevere 2 pagamenti diversi su scontrino fiscale

Buongiorno, vorrei sapere com'è possibile selezionare 2 pagamenti diversi ricevuti dallo stesso cliente su 1 scontrino fiscale, per esempio 25 € pagati in contanti € 5 e con bancomat/carta di credito € 20. Quale procedura dovrei effettuare, se c'è . Grazie

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Feb 18 9:15 AM

@muscifood | Domenico M.

Gentile utente, deve erffettuare 2 operazioni attraverso il tasto PAGA che trova sulla barra laterale destra della schermata dello scontrino. La prima andando a modificare il campo IMPORTO PAGAMENTO e selezionando la relativa tipologia di pagamento (es contanti). Per la seconda operazione attraverso il tasto PAGA, Giobby riporterà in automatico la differenza ancora sospesa e dovrà selezionare anche il questo caso la tipologia interessata. Saluti, team Giobby

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Giobby Aggiornamento versione 527

Gentili Utenti, nella prossima settimana verrà rilasciato l’aggiornamento della versione 527 che prevede le seguenti implementazioni: - Allineamento import anagrafiche Prodotti, Contatti, Clienti, Fornitori e Città I campi presenti nelle anagrafiche citate sono stati allineati con il menu IMPORTA e all’interno delle relative liste di ricerca. - Miglioramento visualizzazione Bilancio e Stato Patrimoniale Velocizzata l’analisi dei dati Risoluzione BUG: - Importazione Anagrafica Prodotti Descrizione in Multilingua - Incasso Persona Fisica - Cerca generale - Fix vari, che migliorano le performance della piattaforma Buon Lavoro, Team Giobby

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Feb 19 4:14 PM

@giobby | Federica F.

Gentile utente, in settimana verrà rilasciata la versione di Giobby aggiornata con implementazioni riguardo l'import dei contatti e dei prodotti in anagrafica. Nello specifico si è optato per l'allineamento di campi presenti nelle anagrafiche con il menù disponibile per l'importazione dei dati. Il campo SDI non è stato oggetto di questo sviluppo ma sarà allineato nei prossimi aggiornamenti. Saluti, team Giobby

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pulizia lista contatti

Buonasera, qualcuno sa come si possano eliminare massivamente i nominativi dalla la lista contatti? se premo su elimina me ne fa cancellare solo uno alla volta... ma con oltre 1 migliaio mi ci vuole una vita... come si fa? grazie in anticipo

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1/15/19

@r24 | Mariano F.

Ecco, però così facendo non si ha la possibiltà di conservare il codice SDI, perchè non è esportabile..... Se si eliminano i contatti esistenti, si perde il contenuto del campo Codice Destinatario.... Ciò non è conveniente:-) Perchè questo campo non è "esportabile"? Devo fare anch'io pulizia e sono presa in ostaggio da questa situaizone Molte grazie! Rosy

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ERRORE nella lista Ricerca DDT e Ordini per cliente

Non so se questo problema è relativo anche ad altri documenti, ma se si effettua una ricerca su DDT o Ordini inserendo un determinato cliente, la lista non è completa. Se la stessa operazione viene fatta dall'app di android la lista sembra completa. Nell'elenco senza filtri sembra che la listasia completa. Avete notizia di questo problema oppure capita solo a noi? Grazie

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Feb 21 12:58 PM

@kirana | Armando F.

..E come non detto ho letto il post subito dopo dove con l'aggiornamento ripristinate il cerca generale, se cosi' grazie x il vostro incessante lavoro Ciao!

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IBAN su fattura di vendita

Salve, facendo una fattura di vendita e predisponendo un pagamento con bonifico, nel campo banca inserisco la banca dove voglio ricevere il bonifico, ma non appare l'IBAN, come devo fare senza dover aggiungere una descrizione mettendo l'IBAN? Grazie, Barbara Doria

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12/5/19

@b2a | Barbara D.

Gentile Barbara, apra un ticket di modo da poterle chiedere l'accesso per l'utente di assistenza e verificare. Saluti Team Giobby

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Errore fattura

Salve. Una fattura non mi risulta inviata perchè c'è un'errore. L'errore è "errore di validazione". Di che errore si tratta e cosa dovrei correggere?

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Feb 24 9:10 AM

@dieffetticosmetici | Gaetano D.

Gentile Gaetano, tale Stato viene evidenziato nel momento in cui viene generata una fattura dal menu lista DDT e all’interno della stessa sono presenti degli errori; per modificarla è necessario cliccare sul tasto CORREGGI e successivamente inviarla di nuovo. Saluti Team Giobby

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