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GiobbyUserForumAccedi a questo gruppo per trovare informazioni utili e condividere quesiti e soluzioni con tutti gli utenti della Community. Crediamo che la condivisione della conoscenza può aiutarci a lavorare meglio, a migliorare la nostra capacità di innovare e ad essere più competitivi.
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numero lotto
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Jan 26 6:02 PM
Buongiorno, per poterti dare un'assistenza migliore, ti consigliamo di utilizzare il nostro servizio ticket attivabile tramite il pulsante AIUTO che trovi nella barra laterale sinistra in basso. Saluti, team Giobby
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Ripristino documento cancellato
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Jan 25 8:58 AM
Gentilissima Flavia, in Giobby i documenti cancellati non possono essere ripristinati per non creare conflitto con i numeratori, nonché con tutti i flussi ad essi correlati (scritture contabili e movimenti di magazzino). Non esiti a contattare il nostro Customer Care tramite sezione dedicata (tasto "aiuto") per maggiori approfondimenti in merito. Cordialmente, Team Giobby
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Richieste funzionalità
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Jan 2 5:59 PM
@orizzontigrafica | Luca D. La tua soluzione oltre ad essere macchinosa non permette personalizzazione nel senso se io voglio scrivere: Gentile <<Ragione Sociale>> la volevamo avvisare che... ... ... Con campo <<Ragione Sociale>> dinamico in base al cliente in oggetto, questo, se ho capito bene non si può fare sicuramente. Mentre per quanto riguarda la programmazione la base sarebbe la stessa dei moduli di stampa in cui avvengono le sostituzioni e sarebbe di una comodità impressionante in quanto potrei inviare mail di sollecito personalizzate, mail con l'estratto conto o mail che avvisano dell'aggiornamento del listino (dinamico) in base al listino impostato nel cliente, giusto per dire alcuni casi. Oltretutto per fare un bel lavoro sarebbe opportuno poter inviare massivamente queste mail, cioè avere la possibilità di inviarle a più clienti alla volta, questo permetterebbe di avere uno strumento estremamente potente di CRM.
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Numeratore
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Jan 9 9:59 AM
Gentilissima Flavia, in realtà Giobby gestisce automaticamente tutti i numeratori in modo tale che, ogni nuovo anno, la numerazione progressiva riparta correttamente da zero. La necessità di concatenare l'anno di riferimento al numero progressivo, fatta tramite l'uso del prefisso sezionale, espone l'utilizzatore di Giobby a problematiche di gestione dei documenti. Ad ogni modo, se interessata ad approfondire la questione, ti invitiamo ad aprire un ticket al nostro Customer Care (tasto "aiuto"): i nostri consulenti saranno ben contenti di suggerirti la miglior gestione per i tuoi flussi interni. Cordialmente, Team Giobby
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Conservazione sostitutiva - alert per potere continuare ad utilizzare il servizio
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Jan 4 10:49 AM
Ho scritto all'assistenza e vi riporto la risposta che ho ricevuto: Gentile utente,   I soggetti devono essere interni all'azienda. Solo il responsabile della conservazione può essere un soggetto esterno delegato (es. commercialista). Archivium o l'Agenzia delle Entrate sono soggetti detti CONSERVATORI e per legge non possono essere anche i Responsabili della Conservazione (si tratta di due ruoli diversi).   Se non sono presenti delle figure delineate, consigliamo di inserire il nome del rappresentante legale dell'azienda. Saluti, Luigia Team Giobby
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DUPLICARE ORDINE VENDITA
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12/20/22
Creando la copia questa è aggiornata con l'ultimo listino valido?
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Errore su fattura elettronica
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12/21/22
Buonasera, Ti ricordiamo che per avere assistenza è necessario utilizzare il sistema ticket attivabile tramite la funzione AIUTO sulla barra laterale sinistra. Saluti, team Giobby
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Ricerca articoli
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11/17/22
Gentile Fabio, per la sua richiesta, la invitiamo ad aprire un ticket. Cliccando sul bottone "Aiuto" e registrando la sua mail, vedrà la sezione dedicata ai ticket. Il nostro customer care provvederà a risponderle o ricontattarla. Saluti Team Giobby
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campi per centro di costo in "parcella professionista"
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10/11/22
Gentilissima Franca, è possibile imputare il centro di costo in "parcella professionista" operando sui dati di testata; nello specifico dati di testata> altri dati > Centro di costo. Per maggiori informazioni può contattare l'assistenza tramite apposta sezione dedicata (tasto "aiuto", in basso a sinistra). Cordialmente, Team Giobby