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Fattura elettronica verso l’Estero 2023: come si emette

Fattura elettronica verso l’Estero 2023: come si emette Stai per fatturare a un cliente estero? Scopri come compilare e inviare una fattura elettronica verso UE ed extraUE e le novità. Dal 1° luglio 2022 i dati relativi alle operazioni di cessione di beni e di prestazione di servizi effettuate o ricevute verso o da soggetti non stabiliti nel territorio dello Stato Italiano devono obbligatoriamente essere trasmessi al Sistema di Interscambio utilizzando il formato elettronico. Cosa stabilisce la normativa in merito? Come compilare correttamente una fattura elettronica destinata a un cliente estero, evitando che venga scartata dal SdI o altri eventuali problemi sulla correttezza del documento? Ecco le risposte che stavi cercando. Emettere fattura verso l’estero: cosa stabilisce la normativa L’articolo 1, comma 3-bis, del D.Lgs n. 127/2015, così come modificato dalla Legge di Bilancio 2021, dispone che dal 1° luglio 2022 i dati fattura

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Feb 6 12:06 PM

@backup | nicola b.

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Problema Agenti

Buonasera, ho necessità che due dei miei agenti, che poi sono responsabili commerciali, vedano l'intera lista contatti e non solo quelli a loro asseganti. Telefonicamente mi è stato detto di selezionare per entrambi anche la casella "Dipendente" oltre a quella "Agente", ma non funziona. Inoltre vorrei capire come mai per inserire un agente devo per forza creargli un'utenza, bruciandomi così possibilità di darla a chi realmente la deve utilizzare, anche se questo non deve accedere al gestionale. Vi prego di non rispondermi di aprire un ticket dal momento che è attualmente impossibile collegare le nostre mail aziendali su gmail a giobby, e anche per questo attendo una soluzione. Se qualcuno mi potesse aiutare gli e ne sarei grata.

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Jan 27 4:16 PM

@theperfectcocktail | Roberta S.

Buongiorno, Ti consigliamo di inserire 2 utenti di cui 1 con accesso con la spunta su "Dipendenti" per visualizzare l'intera lista dei contatti. Crea un secondo utente (privo della spunta su CONSENTI ACCESSO) di tipo "Agente" per la gestione delle provvigioni. In attesa della risoluzione del problema legato a gmail per la gestione ticket, per avere assistenza, usa pure la mail aiuto@giobby.com Saluti, team Giobby

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numero lotto

salve, vorrei comprendere come funziona la numerazione dei lotti seriali, in quanto ho creato per errore un lotto , l'ho cancellato, perch emi compare lotto eliminato correttamente , lo vado a ricreare e mi dice lotto esistente. Grazie per l'aiuto

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Jan 26 6:02 PM

@coreme | Mario R.

Buongiorno, per poterti dare un'assistenza migliore, ti consigliamo di utilizzare il nostro servizio ticket attivabile tramite il pulsante AIUTO che trovi nella barra laterale sinistra in basso. Saluti, team Giobby

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Ripristino documento cancellato

Buon giorno, qualcuno sa come si ripristina un documento cancellato erroneamente? Possibile che se si commette l'errore di cancellare un documento, nel mio caso un ODV, non si possa recuperare in nessun modo?

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Jan 25 8:58 AM

@metalsud | Flavia M.

Gentilissima Flavia, in Giobby i documenti cancellati non possono essere ripristinati per non creare conflitto con i numeratori, nonché con tutti i flussi ad essi correlati (scritture contabili e movimenti di magazzino). Non esiti a contattare il nostro Customer Care tramite sezione dedicata (tasto "aiuto") per maggiori approfondimenti in merito. Cordialmente, Team Giobby

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Richieste funzionalità

Buongiorno creo questo post con la speranza che gli sviluppatori possano leggerlo e, nel caso ritenessero opportuno, implementare alcune funzionalità. - aggiungere la possibilità di creare un template per il corpo mail quando si inviano documenti, del tipo: "Gentile CLIENTE in allegata la sua ultima TIPO DOCUMENTO, ecc ecc". - Salva PDF, attualmente il programma genera per i documenti di vendita e acquisto il PDF per la stampa da browser, sarebbe ottimale avere la possibilità di salvare il PDF direttamente e possibilmente di avere proposto un nome coerente, attualmente se si skippa la stampa e si salva il PDF il nome proposto è l'indirizzo WEB che risulta estremamente lungo. Questo TREAD verrà nel caso aggiornato con nuove richieste di funzionalità Cordiali Saluti.

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Jan 2 5:59 PM

@mirigliani | Marco M.

@orizzontigrafica | Luca D. La tua soluzione oltre ad essere macchinosa non permette personalizzazione nel senso se io voglio scrivere: Gentile <<Ragione Sociale>> la volevamo avvisare che... ... ... Con campo <<Ragione Sociale>> dinamico in base al cliente in oggetto, questo, se ho capito bene non si può fare sicuramente. Mentre per quanto riguarda la programmazione la base sarebbe la stessa dei moduli di stampa in cui avvengono le sostituzioni e sarebbe di una comodità impressionante in quanto potrei inviare mail di sollecito personalizzate, mail con l'estratto conto o mail che avvisano dell'aggiornamento del listino (dinamico) in base al listino impostato nel cliente, giusto per dire alcuni casi. Oltretutto per fare un bel lavoro sarebbe opportuno poter inviare massivamente queste mail, cioè avere la possibilità di inviarle a più clienti alla volta, questo permetterebbe di avere uno strumento estremamente potente di CRM.

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Numeratore

Come ogni anno ho cambiato il numeratore (2023). Però a volte nella fretta potrebbe capitare che , se non si fa attenzione a selezionare manualmente l anno 2023, partono documenti errati. Non c'è un modo per eliminare le possibilità di errore? Tutte le volte devo ricordarmi di selezionare manualmente l' anno 2023 per qualsiasi documento?

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Jan 9 9:59 AM

@metalsud | Flavia M.

Gentilissima Flavia, in realtà Giobby gestisce automaticamente tutti i numeratori in modo tale che, ogni nuovo anno, la numerazione progressiva riparta correttamente da zero. La necessità di concatenare l'anno di riferimento al numero progressivo, fatta tramite l'uso del prefisso sezionale, espone l'utilizzatore di Giobby a problematiche di gestione dei documenti. Ad ogni modo, se interessata ad approfondire la questione, ti invitiamo ad aprire un ticket al nostro Customer Care (tasto "aiuto"): i nostri consulenti saranno ben contenti di suggerirti la miglior gestione per i tuoi flussi interni. Cordialmente, Team Giobby

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Conservazione sostitutiva - alert per potere continuare ad utilizzare il servizio

Salve, in merito alla richiesta di verifica dati per potere continuare ad utilizzare il servizio di fatturazione elettronica, mi vengono richiesti i dati del soggetto produttore e il responsabile della conservazione. Non ho ben chiaro se i dati da compilare all'interno sono delle figure presenti nella mia azienda (o delegati) oppure se è necessario inserire i dati di Archivium, che ad oggi con l'agenzia delle entrate archivia e conserva le mie fatture elettroniche. Grazie.

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Jan 4 10:49 AM

@pianobeer | Paolo M.

Ho scritto all'assistenza e vi riporto la risposta che ho ricevuto: Gentile utente, I soggetti devono essere interni all'azienda. Solo il responsabile della conservazione può essere un soggetto esterno delegato (es. commercialista). Archivium o l'Agenzia delle Entrate sono soggetti detti CONSERVATORI e per legge non possono essere anche i Responsabili della Conservazione (si tratta di due ruoli diversi). Se non sono presenti delle figure delineate, consigliamo di inserire il nome del rappresentante legale dell'azienda. Saluti, Luigia Team Giobby

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Agganciare spese Ri.Ba

Esiste un modo di memorizzare le spese Ri.Ba e ritrovarle in automatico nella fattura, quando si seleziona questo tipo di incasso da Cliente? Io ho vari clienti che pagano in modo diverso. Tutte le volte devo inserire queste spese manualmente ed è una perdita di tempo. Grazie

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4/22/21

@metalsud | Flavia M.

Buongiorno, avevo fatto la stessa domanda molto tempo fa (qualche anno) e anche per me rimane tale esigenza. Spero che la richiesta venga presa in considerazione. Grazie

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DUPLICARE ORDINE VENDITA

Buongiorno, è possibile duplicare un ordine di vendita? Grazie.

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12/20/22

@smg22 | Matteo M.

Creando la copia questa è aggiornata con l'ultimo listino valido?

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Errore su fattura elettronica

Sto fatturando un servizio ad un cliente di San Marino. Il codice Iva è " Esc Art. 7 TER (N2.2). In qualsiasi modo io cerchi di recuperare, mi esce sempre la schermata di Errore. Qualcuno sa come posso rimediare? Grazie

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12/21/22

@metalsud | Flavia M.

Buonasera, Ti ricordiamo che per avere assistenza è necessario utilizzare il sistema ticket attivabile tramite la funzione AIUTO sulla barra laterale sinistra. Saluti, team Giobby

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Ricerca articoli

Buongiorno, è possibile effettura delle ricerche articoli con dei filtri sui campi aggiuntivi personalizzati? Grazie. Fabio

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11/17/22

@maiasrl | Fabio S.

Gentile Fabio, per la sua richiesta, la invitiamo ad aprire un ticket. Cliccando sul bottone "Aiuto" e registrando la sua mail, vedrà la sezione dedicata ai ticket. Il nostro customer care provvederà a risponderle o ricontattarla. Saluti Team Giobby

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Finalmente qualcosa di nuovo sulle caratteristiche degli articoli

Oggi ho notato qualcosa di nuovo nella scheda prodotti sono apparse 2 nuovi link gestione e lista caratteristiche. Finalmene siamo sulla buona strada. Nicola

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11/17/22

@backup | nicola b.

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campi per centro di costo in "parcella professionista"

come si imputa il centro di costo nella parcella professionista?

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10/11/22

@patumifranca | franca p.

Gentilissima Franca, è possibile imputare il centro di costo in "parcella professionista" operando sui dati di testata; nello specifico dati di testata> altri dati > Centro di costo. Per maggiori informazioni può contattare l'assistenza tramite apposta sezione dedicata (tasto "aiuto", in basso a sinistra). Cordialmente, Team Giobby

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Creazione automatica codice a barre per varianti

Salve, sto verificando quanto sia "user friendly" Giobby per la nostra azienda di abbigliamento Ho scoperto che dovremmo creare manualmente i codici a barre delle varianti taglia-colore Il che mi pare molto Se ho un articolo con 5 taglie e 6 colori dovrei creare manualmente 30 codici Oltre al tempo perso, è alto il rischio di errori Non vale l'osservazione che posso importarli con Excel perchè comunque devono essere creati basterebbe un semplice pulsante CREA CODICI A BARRE E un'opzione nelle impostazioni per definire il tipo di codice a barre

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10/13/22

@**3330904** | MARISOL C.

Gentile utente, la ringraziamo per la segnalazione. Gireremo la sua proposta al nostro team di sviluppo. Saluti Team Giobby

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Categorie e sotto categorie

Buongiorno Mi chiedevo come mai non siano state create categorie e sottocategorie per inserire i prodotti, questo è l'unico modo per avere un catalogo il più ordinato è chiaro possibile. Oppure avete pensato altro modo. Grazie

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1/17/15

@essedi | walter n.

Gentile utenti, abbiamo girato vostra richiesta al team di sviluppo. Vi ringraziamo per la segnalazione. Saluti Team Giobby

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Progetti modello

buongiorno ho già segnalato la mia richiesta all'ufficio commerciale, ma vorrei segnalarla anche qui. Chiedo se fosse possibile implementare la possibilità di generare nuovi progetti partendo da da progetti modello( una specie di copia incolla per non dover riscrivere task e sottotask). Funzione utile quando si gestiscono progetti ripetitivi costuiti da parecchi task,sub task ecc.. Mi auguro possa essere sviluppata a breve ...grazie

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6/21/22

@smg22 | Matteo M.

Gentile Matteo, al momento in Giobby, non è possibile gestire questa funzionalità. Saluti Team Giobby

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CODICE CLIENTE NON MODIFICABILE

Sono ad uso inserire codici clienti mnemonici e trovo fastidioso che per alcuni automatismi Giobby abbina codici numerici tant'è che spesso ricreo il CLIENTE di sana pianta per allinearlo alle mie esigenze. Premesso ciò, perché non fornire la possibilità di MODIFICARE il codice cliente per codici già esistenti?

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9/2/22

@orizzontigrafica | Luca D.

Attendiamo fiduciosi

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Problema con le firme

Salve, ho creato alcuni indirizzi per "personalizzare" le mail inviate in base al documento. A tal fine ho inserito per ogni indirizzo una firma a tema. Quando, nel documento, clicco sup pulsante INVA MAIL si apre la relativa schermata con la mail di invio predefinita e la relativa firma. Il modulo mi da la possibilità, grazie al menu a tendina, di selezionalre gli altri indirizzi di invio. Lo faccio, una specie di clessidra si avvia nell'area di testo e la nuova firma relativa all'indirizzo scelto, si va a posizionare in calce a quella precedentemente immessa dell'indirizzo predefinito. Comprendo che ci sia ben altro da verificare ed implementare, appena potete dateci un'occhiata. Grazie

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4/30/19

@orizzontigrafica | Luca D.

Gentilissimo Luca, le comunichiamo che il nostro reparto IT ha provveduto a correggere il bug in questione. Cordialmente, Team Giobby

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Fatture ricorrenti

Perdo tantissimo tempo a generare fatture ripetitive copiandole dalle precedenti. Sempre uguali, sempre per gli stessi clienti. Il mio sogno? Selezionare una fattura, dire a @Giobby di rigenerarla automaticamente con una certa cadenza (annuale, mensile etc...) e non pensarci più. Basterebbe anche che la fattura rimanga lì, generata ma in attesa di essere verificata ed inviata al sistema di interscambio. Interessa a qualcun'altro? Facciamolo sapere che magari per le prossime relase vedremo concretizzarsi questo sogno ;-)

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3/31/22

@orizzontigrafica | Luca D.

Si spera che anche Giobby implementi una soluzione analoga

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Testi pre-formattati invio e-mail

Sarebbe, almeno per me, utile avere la possibilità di selezionare alcuni testi preformattati da inviare come corpo del messaggio di e-mail quando si invia da Giobby un documento in allegato. Al momento copio ed incollo ma lo trovo poco pratico e perfettamente inutile se eseguo questo tipo di operazione da altri computer dove non ho i miei testi archiviati. Magari c'è già una soluzione che io non conosco, come risolvete voi la questione? Per gli sviluppatori eventualmente è un suggerimanto per una futura implementazione.

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1/31/19

@orizzontigrafica | Luca D.

Gentile Luca, I nostri tecnici hanno preso in carico la sua segnalazione e, nella prossima release di Giobby, in uscita a breve, il problema verrà risolto. Saluti Team Giobby

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